• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

Cleantotaal.nlCleantotaal.nl

  • Home
  • Artikelen
  • Nieuws
  • Podcasts
  • Nieuwsbrief
  • Vakpartners
    • Crohill
    • The Legal Company
    • Numatic International
    • Schneidereit Professional
  • Adverteren
  • » Abonneren
    • Abonneren op Clean Totaal
    • Proefnummer aanvragen
    • Uw abonnement op Clean Totaal aanpassen
  • icon

Calamiteitenmedewerker Van Wijk: "Ik zou niets liever willen"

Artikelen 29 maart 2018

Calamiteitenmedewerker Van Wijk: "Ik zou niets liever willen"

Noem een schoonmaakspecialisme waar veel kennis vereist is en onregelmatige diensten aan de orde van de dag zijn en calamiteitenreiniging zal door velen als eerste genoemd worden. Clean Totaal krijgt inzicht in het specialisme waar medewerkers niet bang zijn om vies te worden en klaar staan om ’s nachts in de auto te stappen om bedrijven, instellingen en gezinnen letterlijk uit de brand te helpen.
Dat calamiteitenreiniging een vak apart is, wordt direct duidelijk bij de eerste ontmoeting met industrieel teamleider bij Dolmans Calamiteiten Diensten Wilbert van Wijk: “Hai! Wilbert, welkom. Voordat jullie met mij mee mogen heb ik een aantal persoonlijk beschermingsmiddelen en zal ik de geldende veiligheidsregels met jullie delen.” Clean Totaal is welkom bij een ‘grote klus’, waar gerust gesproken mag worden over meer schade dan bij een gemiddelde keukenbrand. In de fabriek waar het reinigingsbedrijf met veel mankracht actief is, is de productie door de zeer felle brand, met temperaturen van meer dan 1000 graden Celsius, stil komen te liggen. Nu is het aan de mannen én vrouwen van Dolmans Calamiteiten Diensten en samenwerkingspartners om de productie zo snel als mogelijk weer op gang te brengen.

“Het is aan ons om het vertrouwen te geven dat het goed komt”

“Dat is altijd doelstelling nummer één”, aldus Van Wijk enthousiast. “Bij ons is de klant altijd koning. Van begin tot eind, hoe lang het project ook mag duren.” De schrik zit er meestal goed in en vaak regeert emotie. “Het is dan aan ons om het vertrouwen te geven dat het goed komt. En dat komt het ook echt!” Van Wijk wijst op zwartgeblakerde muren en zegt: “Ik zie hier geen brandschade, ik zie al een prachtig geverfde witte wand. En dat zien wij van Dolmans allemaal.”
Meedenken met alle partijenCalamiteitenmedewerker Van Wijk: "Ik zou niets liever willen"
Van Wijk is trots op zijn werk en vertelt honderduit over de kansen, bedreigingen, mogelijkheden en over zijn werkgever Dolmans. “Ik durf wel te stellen dat wij een zeer gerenommeerde partij zijn binnen de branche en dat wij goed bekend staan bij alle partijen, ook bij verzekeraars. Wij zoeken namelijk altijd naar de goedkoopste oplossing. Zo hebben wij ooit eens abseilers ingezet binnen in een Rijksgebouw, waar de meest voor de hand liggende optie een steiger was. Door het inzetten van de abseilers was de schoonmaakkwaliteit hoger, men komt namelijk echt bij ieder randje en richeltje. Maar nog veel belangrijker voor de klant, de totale prijs was slechts 25% in vergelijking met de prijs die het bouwen van de steiger had gekost. Je zou dus inderdaad gerust kunnen stellen dat wij bereid zijn om mee te denken met de klant.”
Totaaloplossing
Op de locatie waar Clean Totaal welkom is, is Dolmans Calamiteiten Diensten de partij die ook de totaalregie voert. Dat wil zeggen dat de calamiteitenspecialist scherp is op de planning, alle betrokken partijen aanstuurt en de voornaamste communicatie voert en rapporteert naar iedereen die ermee te maken heeft. In het geval van een grote calamiteit is het veel schakelen. Volgens de industrieel teamleider is het een groot voordeel dat Dolmans reeds meerdere jaren ervaring heeft. “Inmiddels zijn er voor bijna alle benodigdheden wel samenwerkingspartners. Zij snappen het belang van snel handelen. Stel je eens voor dat op een woonboerderij met melkvee de bliksem in slaat en dat daardoor het huis tijdelijk onbewoonbaar is. Dan moet er snel een vervangende woning gevonden worden, het liefst zo dichtbij het vee als mogelijk. Omdat we al jarenlang contact hebben met een gespecialiseerde partner kan er binnen een aantal uur een tijdelijke woning op het erf staan. Het is bij ons geen kwestie van weken, maar van dagen en uren.”
Van Wijk vervolgt: “Dat geldt ook voor onze zusterbedrijven. Het komt weleens voor dat wij onverhoopt asbest aantreffen. Dan ligt voor ons al het werk stil en komt Dolmans Milieu Techniek met hun expertise. Is er sprake van schade aan het pand? Dan bellen we onze zuster QBuild. Waterschade door het blussen na de brand? Dan is Trition de aangewezen partner. Dolmans Calamiteiten Diensten is mede daardoor marktleider in dit specialistische segment”, aldus Van Wijk trots.
Werk niet voor iedereen weggelegd
Van Wijk bevestigt dat het werk niet voor iedereen is weggelegd. “Nee, dat kun je wel stellen. Het valt ook wel op dat we veelal dezelfde mensen tegenkomen als we personeel zoeken via een uitzendbureau. Je moet wel van hard werken houden en bereid zijn om vies te worden. Want schoon thuis komen is echt uitgesloten.”
Dolmans heeft meer dan 300 eigen medewerkers actief in de calamiteitenreiniging, en maakt soms gebruik van flexibele krachten. Dolmans verzorgt ook zelf veel van de nodige trainingen. “Iedereen moet beschikken over de juiste opleidingen en kennis, anders kun je niet bij ons aan de slag Dat klinkt heel streng, maar wij willen ongevallen uitsluiten. Natuurlijk vergeet iemand zijn veiligheidsbril weleens op te zetten na de pauze. Maar het is bij ons heel normaal dat we elkaar daarop wijzen. Veilig uit, veilig thuis, dat is toch het minste wat we moeten realiseren.”

“Iedere dag is anders”

De grote klus waar Clean Totaal welkom is lijkt meer op een bouwplaats dan een productiefaciliteit door de schoonmakers, stukadoors en schilders. Dat komt omdat er direct een renovatie wordt uitgevoerd. Dat legt de lat Calamiteitenmedewerker Van Wijk: "Ik zou niets liever willen"hoog: communicatie en een strakke planning zijn onontbeerlijk. “Als wij de afgesproken tijd niet halen bij de eerste reiniging, dan loopt alles vertraging op. Daarom werken we volgens een afgesproken systeem en met compartimenten, zo kan op verschillende plekken aan verschillende werkzaamheden worden gewerkt. Om iedere dag van elkaar te weten wat er speelt en wat er moet gebeuren, wordt er met een dagelijks overleg gestart. Iedere dag om 8 uur ’s ochtends bespreken we wat eenieder gaat doen. Zo is er altijd inzicht, duidelijkheid en houd je overzicht.”
Dat Wilbert van Wijk niets anders wil, is duidelijk. De vakspecialist is trots op het werk en op zijn collega’s. “Het is heerlijk werk! Er is altijd een bepaalde complexiteit en iedere dag is anders. Bovendien is het heerlijk om te weten dat je door de standaarden van Dolmans kunt vertrouwen op de collega’s. Nee, ik zit nooit met mijn handen in het haar. Dat wij dit werk inmiddels al bijna dertig jaar uitvoeren, zegt genoeg toch?”

Deel dit artikel

Primaire Sidebar

Recent nieuwsPartner nieuws
Loonstijging met 10% in de schoonmaaksector nabij?
1 feb

Loonstijging met 10% in de schoonmaaksector nabij?

DKF Group faciliteert medewerkers met gratis 4-in-1 zelftestset
31 jan

DKF Group faciliteert medewerkers met gratis 4-in-1 zelftestset

UWV: Minder schoonmakers, maar niet minder werk
31 jan

UWV: Minder schoonmakers, maar niet minder werk

Schoonmakers in Leids ziekenhuis vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging
30 jan

Schoonmakers in Leids ziekenhuis vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging

VSR en Schoonmakend Nederland presenteren onderzoek nano
26 jan

VSR en Schoonmakend Nederland presenteren onderzoek naar nano op glas en gevels

Toon meer

Aanbevolen voor jou! Lees meer artikelen

Prijsindexatie schoonmaak 2023 meer dan 7 procent

Prijsindexatie schoonmaak 2023 meer dan 7 procent

Nederrijn Inspiratiemiddag voor herhaling vatbaar

Nederrijn Inspiratiemiddag voor herhaling vatbaar

“Dit is de ontbrekende koppeling tussen contract- en procesbeheer”

“Dit is de ontbrekende koppeling tussen contract- en procesbeheer”

Thema'sVakpartners

Coronavirus

UVC

Captains of Cleaning

cao schoonmaak

Aanbestedingen & contracten

Artikel 38 - cao schoonmaak

Reinigingsmiddelen

Glasbewassing

Schoonmaakbeurzen & Evenementen

Schoonmakend Nederland

SieV

De Dag van de Schoonmaker

Microvezel

Code Schoonmaak

RAS

Toon meer

Footer

  • Home
  • Abonneren
  • Adverteren
Copyright © 2023 Prosu Media Producties | Privacy | Algemene voorwaarden | Disclaimer
  • Nieuws
  • Artikelen
  • Opinie
  • Adverteren bij Clean Totaal
  • Abonneren op Clean Totaal
    • Abonneren op Clean Totaal
    • Proefnummer aanvragen
    • Uw abonnement op Clean Totaal aanpassen
  • Over Clean Totaal
Cleantotaal maakt gebruik van cookies
Deze site maakt gebruik van cookies. Door op "AKKOORD" te drukken, gaat u akkoord met alle cookies. Pas uw voorkeuren aan bij instellingen als u de cookies niet (allemaal) wilt accepteren.

Zelf instellenAKKOORD
Privacy & Cookies Policy

Privacy statement

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Zie ook onze cookieverklaring.
Noodzakelijk

Noodzakelijke cookies gebruiken we om de basisfuncties van de site te kunnen laten draaien. Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens.

Social media

Deze cookies kunnen worden gebruikt door de verschillende sociale media functies die we op onze website hebben geplaatst. Dit om jou in staat te stellen onze inhoud met uw vrienden en netwerken te delen. Ze bouwen een profiel van jouw interesses op. Dit kan van invloed zijn op de inhoud en berichten die je op social media ziet. Als je deze cookies niet toestaat kun je de sociale mediaknoppen wellicht niet zien of gebruiken. Deze cookies maken het ook mogelijk om embeds van YouTube, LinkedIn, Facebook, Instagram etc. te tonen in artikelen

Advertenties

Door middel van deze cookies kunnen wij profielen en doelgroepen opbouwen van onze gebruikers zodat wij de inhoud van onze websites en apps, zoals video's en advertenties, kunnen afstemmen op de gebruiker en de content. Deze herkenning vindt plaats op bedrijfsniveau. Er worden geen persoonsgegevens verzameld.

Advertisement

Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.

Analytics

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Opslaan en accepteren