26 april jl. vond de algemene ledenvergadering van brancheorganisatie OSB plaats. Op de KNVB Campus te Zeist werd de cao-delegatie voorgesteld, aandachtig geluisterd naar topscheidsrechter Björn Kuipers en gestemd over een contributiewijziging. Wat viel op? Het mkb stond centraal. OSB let op de kleintjes.
Door Ruben Lijzenga, hoofdredacteur Clean Totaal
Enthousiast heette OSB-voorzitter Piet Adema de aanwezige leden en pers welkom. Met zo’n 60 aanwezigen toonde hij zich content met de opkomst. “Vandaag nemen we besluiten die team OSB zullen versterken, met voor het mkb een prominente plek. Team OSB, het elftal bestaat enkel uit topspelers waarbij eenieder zich inzet voor een optimaal resultaat”, aldus Adema.
Arbeidsparticipatie en werving
Voordat de leden geïnformeerd werden over de financiële huishouding van de brancheorganisatie -waarover wij geen details mogen publiceren- gaf Piet Adema een inzicht in de huidige marktontwikkelingen en hoe OSB hierop reageert. Zo kwam het inbesteden van schoonmaak aan de orde: “Niet alleen op landelijk niveau is er sprake van inbesteding, ook op regionaal en lokaal niveau zien we steeds vaker dat (semi-)overheden kiezen om het schoonmaakwerk zelf uit te voeren of daarvoor een sociale werkvoorziening inschakelen.”
Adema wijst op enkele artikelen en columns (in Binnenlands Bestuur en het blad voor de Vereniging van Nederlandse Gemeenten) waarmee OSB probeert het tij te keren. Zo maakt OSB zich sterk voor extra arbeidsparticipatie: “Als werkgevers voldoen wij aan de gestelde norm. Om als overheid aan de norm te voldoen heeft het volgens ons geen zin om met mensen te schuiven. Zo komt er in totaliteit geen extra arbeidsparticipatie. Wij roepen op om in totaal voor extra banen te zorgen.”
Banen in de schoonmaak zijn er vooralsnog genoeg. Het is anno 2018 makkelijker om aan een nieuwe opdracht dan aan een geschikt personeelslid te komen. Daar probeert OSB verandering in te brengen middels een arbeidsmarktcampagne die in de loop van de lente zou moeten starten. In vakblad Clean Totaal editie 2 – 2018 gaf OSB bij monde van Melanie Klerx aan dat er momenteel een arbeidsmarktcampagne wordt voorbereid die een uitstekend beeld moet geven van de vele loopbaanmogelijkheden die de schoonmaakbranche biedt.
Wanneer de arbeidscampagne van start gaat en hoe deze eruit komt te zien, daarop komt tijdens de ALV helaas geen antwoord.
OSB schoonmaak cao app
Enig hilariteit ontstond toen Adema fijntjes herinnerde aan de cao schoonmaak app die onlangs door OSB is gelanceerd. De mobiele applicatie is inmiddels ruim 1.500 keer gedownload, maar niet door enkele prominente aanwezigen en bestuursleden. Snel werd met lichtelijk schaamrood op de kaken orde op zaken gesteld. Uit de zaal kunnen we opmaken dat de app goed is ontvangen en met enig regelmaat wordt gebruikt door sommige aanwezigen.
OSB wil de app uiteindelijk voor meer gebruiken dan alleen informatievoorziening: “Met de applicatie hebben we toegang tot de schoonmakers. We kunnen hiermee communiceren en vragen stellen aan de mensen op de werkvloer, bijvoorbeeld over uitwerking van cao-artikelen in de praktijk.”
Aantrekkelijker voor mkb
Dan is het tijd voor het belangrijkste agendapunt van de ALV. De zogenoemde ‘drieslag’ met als centraal uitgangspunt: ‘waar staan wij als OSB voor?’. Adema: “Wat is de meerwaarde van een lidmaatschap als mkb-schoonmaakbedrijf? Daarvoor zijn onder andere kleine platformen intern gefuseerd tot één groot mkb-platform waarbij ook wordt ingezet op een stevige mkb-agenda binnen de club, mede dankzij Stefan Faaij (operationeel directeur Van Alem schoonmaak red.).”
De brancheorganisatie wil aantrekkelijker worden voor nieuwe leden, waarbij een evenwichtige verdeling van de contributiegelden het uitgangspunt is. De eerste stappen binnen het huidige model zijn gezet. Een contributiewijziging is met overtuiging aangenomen door de leden, maar liefst 93% van de aanwezigen was akkoord. Met de contributiewijziging wil OSB het mkb meer ruimte geven.
Het is de bedoeling dat het contributiemodel nog verder op de schop gaat. Later dit jaar wordt onderzoek uitgevoerd naar een nieuw model dat aantrekkelijker moet zijn. De werkgeversvereniging houdt wel een kleine slag om de arm: “Wat we ook verzinnen, we verzinnen nooit iets waar iedereen tevreden mee is.”
Aspirant-lidmaatschap
Om gerichter nieuwe leden te kunnen werven introduceert OSB het aspirant-lidmaatschap. Voor 250 euro voor het eerste jaar kunnen bedrijven kennismaken met OSB. OSB-directeur Hanny van den Berg omschrijft het als “snuffelen aan de voordelen van een OSB-lidmaatschap.” Ze benadrukt dat deze leden nog geen keurmerk hebben en nog geen volwaardig lid zijn. “Dat betekent dat deze bedrijven nog geen logo mogen voeren en zich mogen profileren als lid. Een aspirant-lid committeert zich aan de brancheorganisatie om binnen een jaar volwaardig lid te worden. Tijdens het eerste jaar moet wel een verplichte cao-cursus gevolgd worden.”
Minder lasten OSB-Keurmerk
Goed nieuws voor de houders van het OSB-Keurmerk. De kosten en de administratieve lasten kunnen lager. “Door integratie van de cao-controle en keurmerkinspectie zijn er lagere administratieve lasten voor nieuwe leden. Voor bestaande leden is dit een geringe besparing.” Het keurmerk moet minder zwaar worden, met een juiste balans. Van den Berg benadrukt wel dat kwaliteit geld kost, ook voor OSB.
Overleg tussen OSB en SNA heeft geleid tot een toezegging om te kijken onder welke voorwaarden er minder vaak een audit hoeft plaats te vinden. De gesprekken hierover zijn nog niet afgerond, maar Van den Berg en Adema hebben goede hoop dat op korte termijn een aanpassing realiseerbaar is.
Collectieve inkoop diensten
De collectieve inkoop van diensten als OSB moet leiden tot meer profijt van het lidmaatschap op individueel niveau. Er zullen een aantal wijzigingen worden doorgevoerd. Tijdens de ALV wordt duidelijk dat in ieder geval de cao-helpdesk uit de contributiegelden betaald wordt, hier hoeven geen extra kosten voor worden gemaakt. Leden dienen voor sommige diensten (deels) een financiële bijdrage te leveren.
CAO onderhandelingen
Voordat er tijd was voor een korte pauze werd het onderhandelingsteam van OSB gepresenteerd met Gom’s Albert van der Meulen als hoofdonderhandelaar. Adema: “We zullen op zoek gaan naar een evenwichtige inzet, ook vanuit de Code Verantwoordelijke Marktgedrag. Ik ben blij met het onderhandelingsteam. Het is een goede afvaardiging namens de werkgevers, eentje met historisch besef. Door te beschikken over verschillende stakeholders, maar ook een autoriteit als AWVN kunnen emoties uit de discussie worden gehaald.”
Hoofdonderhandelaar Van der Meulen ziet de onderhandelingen tegemoet als een spannend proces: “Je hebt nergens garanties. Wat we kunnen beïnvloeden is onze eigen voorbereiding. Een reële inzet is de sleutel. We gaan voor een goed proces, met een goed team en een goede backing groep.”
Ter voorbereiding van de cao-onderhandelingen worden drie regiobijeenkomsten in mei georganiseerd. OSB-leden kunnen zich daarvoor aanmelden via het Ledennet. Hieronder een overzicht van de bijeenkomsten:
- Woensdag 9 mei
Regio Noord: Karmelklooster Drachten
12:00 – 14:00 uur - Woensdag 30 mei
Regio Midden: Postillion Hotel Bunnik
10:00 – 12:00 uur - Woensdag 30 mei
Regio Zuid: Seats2Meet Eindhoven Strijp S
14:00 – 16:00 uur
Afsluiting door Björn Kuipers
Voordat er genoten kan worden van een heerlijke lunch was het woord voor Björn Kuipers die met een enigszins vernieuwde presentatie inzicht gaf in onder andere samenwerking, leiderschap en ondernemerschap. Waar Kuipers de avond ervoor nog Bayern München – Real Madrid floot en ‘s ochtends in het vliegtuig naar Nederland zat, beschikte de presentatie al over de beelden van de avond ervoor.
Volgens de topscheidsrechter is het hebben van bepaalde competenties essentieel, maar is het team en onderling vertrouwen wellicht nog wel belangrijker. “Creëer een team dat ten allen tijde eerlijk durft te zijn. Durven mensen in het bedrijf alles te vertellen wat er speelt? (..) Success is a result of preparation, hard work and learning of failures. Doe ik het met Team Kuipers goed, ja! Doe ik het met mijn supermarktteam goed? Ja! Meer dan goed zelfs. Maar betekent dat er nooit iets fout gaat? No way! Maar we leren van de fouten en worden met zijn allen beter.”
Kuipers besluit: “Wees trots op de branche en op jullie collega’s. Wees duidelijk in wat je doet en gun ook elkaar het succes.”
OSB Jaarcongres
Na een groots applaus voor de topscheidsrechter en supermarktondernemer wordt bekend gemaakt dat op 22 november 2018 het allereerste OSB Jaarcongres zal plaatsvinden. Adema: “Niet alleen voor leden, maar ook voor relaties en stakeholders. Het jaarcongres moet een jaarlijkse traditie worden, een topevenement voor de schoonmaaksector.”
De grootste brancheorganisatie voor de Nederlandse schoonmaak is in ontwikkeling, zoveel kunnen we wel stellen. Volgens de aanwezigen is OSB op de goede weg, maar of het ooit van de reputatie afkomt als ‘brancheorganisatie voor de grote schoonmaakbedrijven’, de tijd zal het leren.
