Onder de naam ‘In drie stappen naar een optimale klantbeleving in facility services’ publiceert EW Facility Services haar eerste whitepaper. De facilitair dienstverlener ervaart dat facility managers worstelen met de vraag hoe zij hun facilitaire diensten zodanig kunnen inrichten dat de klantbeleving omhoog gaat, zonder dan hun kosten meestijgen. Met deze whitepaper wil EW een antwoord geven op dit vraagstuk.