SCA Tork wil op World Toilet Day (19 november) aandacht vragen voor mensen achter het schoonmaakwerk. Dit is voor deze multinational het uitgangspunt voor al haar innovaties. Met als doel het schoonmaakprocessen efficiënter te maken.
SCA Tork stelt dat in haar laboratorium criteria centraal staan die gek genoeg juist buiten het lab aan het licht komen. Zo worden producten getoetst op bijvoorbeeld ergonomische of stressfactoren. Resultaat was dat Tork zeepvullingen ontwikkelde die slechts enkele seconden vergen om te vervangen.
Een ander voorbeeld noemt SCA Tork QR-codes op dispensers die doorlinken naar eenvoudige instructievideo’s. Het gaat er met name om dat via simpele oplossingen het werken met de producten eenvoudiger en makkelijker gaat.
Onderzoek belangrijk bij innovatieproces
Ook consumentengericht marktonderzoek maakt onderdeel uit van het innovatieproces van Tork. Uit het recente ‘Hygiene Matters’-onderzoek, waarbij in totaal 13.492 mannen en vrouwen in 13 landen werden ondervraagd, blijkt dat:
- Twee op de vijf Nederlanders liever afziet van een bezoek aan openbare voorzieningen zoals toiletten, zwembaden en douches in sportfaciliteiten;
- 35% van de Nederlanders vindt dat verbeterde hygienemaatstaven in openbare toiletruimtes het verschil kunnen maken voor de gezondheid van de bevolking;
- 24% van de Nederlanders vindt dat hygiëne een belangrijkere rol moet spelen in de maatschappij, bijvoorbeeld in de politiek en de media;
- In Brazilië, Maxico, China en Zuid-Afrika de helft van de bevolking zich zorgen maakt over ziekte door slechte hygiëne-Van alle landen de Chinese en Braziliaanse regering het meest onder druk wordt gezet om hygiëne te verbeteren.
Innovaties op basis van menselijk gedrag
Als innovatie die het schoonmaakproces veranderde noemt SCA het Tork EasyHandling systeem. Ergonomisch verfijnde verpakkingen van navullingen, die het voor schoonmakers mogelijk maken om met minimale inspanning te werken. Ontwikkeld op basis van een observatiestudie waarbij 30 schoonmakers van 20 bedrijven vier maanden lang werden gevolgd. “Het zijn de details over hoe, waar en waarom de schoonmakers doen wat ze doen. Hierdoor voeren we kleine verbeteringen door die een grote impact hebben”, aldus Renee Remijnse, marketing manager bij Tork Benelux.
Nieuwe technologie maakt het werk gemakkelijker
Een ontwikkeling die gebruikmaakt van de nieuwste technologieën is de Tork EasyCube, gelanceerd tijdens de ISSA/Interclean 2014. Hierbij zijn dispensers en afvalbakken voorzien van sensoren die het verbruik van handdoekjes of zeep registreren. Zo ontstaat real time inzicht in de navul-behoeften en draagt het bij aan een efficiënter schoonmaakproces.
