HSU Facility is vanaf 1 juni 2017 de partij die de totale facilitaire dienstverlening voor rollend materieel, kantoren, eindpunten, groenonderhoud en sanitaire voorzieningen verzorgd voor Connexxion in de regio Zeeland.
Volgens directeur van HSU Huseyin Taskent gaat de facilitair dienstverlener als verlengstuk van de facilitaire afdeling van de opdrachtgever opereren en gaat dit van goed naar beter: “De reiziger staat centraal in onze drijfveer voor onze ambities.”
Taskent vervolgt: “Samen met de opdrachtgever leggen we de lat voor de positieve beleving van de reiziger steeds hoger. We maken het resultaat van onze dienstverlening zichtbaarder en zorgen voor een steeds hogere reizigerswaardering.”
Strubbelingen
HSU Facility start over enkele dagen met de dienstverlening, maar dat ging niet helemaal goed. Zo heeft de verliezende partij niet alle documenten op tijd aangeleverd bij de winnende partij. “Na enig mailverkeer is nu zo goed als alles geregeld. De verliezende partij is blij met de manier waarop wij het hebben opgepakt”, aldus Taskent. “We ontvingen niet alle benodigde informatie van de medewerkers, maar we willen het beste voor de mensen, ook voor het niet overnameplichtige personeel.”
Connexxion speelt op safe
Clean Totaal besteedde in het verleden eerder aandacht aan bus schoonmaak. Toen bleek dat niet alles koek en ei was, zo valt te lezen in dit artikel. Connexxion besteedde eerder veel opdrachten van bus schoonmaak uit aan kleine spelers met nauwelijks ervaring in het specialisme. De vervoersmaatschappij speelt met de gunning aan HSU in ieder geval weer op safe.
HSU Facility groeit door in reizigerssector
