Op 14 november worden voor de elfde keer de Best Practice Awards uitgereikt; een initiatief van de Code Schoonmaak. De uitreiking vindt plaats tijdens de finale in de Kuip in Rotterdam. Welke Best Practices doorgaan naar de finale, is nu bekend geworden.
Best Practice Awards 2024
Bert van Boggelen, voorzitter van de Code Schoonmaak en van de jury van de Best Practice Awards 2024, geeft aan dat er veel mooie inzendingen zijn binnengekomen rondom het thema ‘Investeer in de schoonmaker’.
“Dit jaar leggen we de focus op degenen die het echte werk doen en de belofte naar de klant moeten waarmaken: de schoonmakers. Het zijn dé mensen die ervoor zorgen dat wij een prettige werkplek hebben, in een schone trein kunnen reizen en in een smetteloze hotelkamer kunnen slapen. Het is daarom ontzettend belangrijk dat er in de schoonmaker wordt geïnvesteerd.” De best practices komen zowel vanuit het mkb als van de grote schoonmaakbedrijven. Ook dit jaar zal in beide categorieën een award toegekend worden voor de best practice.
Genomineerden mkb
- Succesvolle Samenwerking: Groenoord Cleaning Service B.V. / Museum Corpus
De samenwerking tussen Groenoord en museum Corpus, die sinds een jaar bestaat, verloopt succesvol dankzij informele contactmomenten en aandacht voor werkdruk. Groenoord heeft de vrijheid gekregen om werkzaamheden efficiënt in te richten en technische hulpmiddelen verlagen zowel de werkdruk als de fysieke belasting voor de schoonmakers. Hiervoor zijn de schoonmakers bevraagd ten tijde van de aanbesteding. De werknemers voelen zich onderdeel van het museum door deelname aan bedrijfsuitjes en een gelijkwaardige samenwerking. Groenoord bevordert het werkgeluk van zijn medewerkers door extra opleidingen, taalcursussen en ondersteuning bij schuldhulpverlening aan te bieden. - Goede samenwerking: DJM Bedrijfsdiensten / Area Wonen
DJM Bedrijfsdiensten werkt autonoom en vertrouwt op een sterke samenwerking met opdrachtgever Area Wonen. Er is veel aandacht voor het werkgeluk van medewerkers met een focus op zelfstandigheid en een niet-hiërarchische aanpak. Extra tijd en opleidingen voor objectleiders zorgen voor kwaliteit, terwijl schoonmakers ook trainingen in gastvrijheid en ergonomie ontvangen. Daarnaast biedt DJM ondersteuning via een netwerk van hulpinstanties en budgetcoaches voor medewerkers met persoonlijke problemen.
- Schoon maakt gelukkig: Keus Schoonmaak / Jacobs Verhuizingen
Keus Schoonmaak streeft ernaar het werkgeluk van zijn medewerkers te vergroten met de missie ‘Schoon maakt gelukkig’. Dit wordt bereikt door te investeren in de schoonmakers, middelen en materialen en hen te betrekken bij aanbestedingen en contracten. Er is een app ontwikkeld, vergelijkbaar met een mini-Facebook, waar schoonmakers informatie kunnen delen en bijzondere verhalen kunnen uitwisselen. Bovendien kunnen medewerkers elk kwartaal een wens indienen, met maandelijkse trekkingen om deze wensen te vervullen.
Genomineerden in grote schoonmaakbedrijven
- Sociale Dialoog Schiphol: Kaderleden vakbond, Asito, Hago/Vebego, ISS Facility Services, Raggers en Luchtvaart Community Schiphol
Op Schiphol vindt regelmatig de Sociale Dialoog plaats, waar alle relevante partijen, waaronder opdrachtgever, werkgevers en schoonmakers, samenkomen. Het doel is om in gesprek te gaan over belangrijke onderwerpen, zoals arbeidsvoorwaarden, arbeidsomstandigheden en de werkverhoudingen van schoonmakers. Deze dialoog biedt een platform om de uitdagingen van schoonmakers te bespreken en waar mogelijk oplossingen te vinden.
- Investeren in gedragsverandering: GOM schoonhouden / Erasmus Universiteit Rotterdam
Schoonmaken wordt vaak verward met opruimen, wat schoonmakers in onderwijsinstellingen en logistieke centra belemmert. Gom pleit voor gedragsverandering bij gebouwgebruikers als oplossing om het werk van schoonmakers te verlichten. Samen met de schoonmakers en onderzoeksinstituut BIG’R en de Erasmus Universiteit Rotterdam is een wetenschappelijke basis ontwikkeld voor een effectieve gedragsaanpak, waarvan de eerste resultaten positief zijn. - Succesvolle Samenwerking tussen CSU / Summio Parc Heihaas
Deze Best Practice benadrukt de sterke samenwerking tussen CSU en het onlangs overgenomen vakantiepark Sumio Heihaas. De relatie met de general manager is bijzonder; het schoonmaakpersoneel wordt als onderdeel van het team gezien en krijgt erkenning, zoals uitnodigingen voor bedrijfsfeesten en persoonlijke attenties bij ziekte. De manager onderhoudt een nauwe band met de schoonmakers en er wordt actief gewerkt aan het verminderen van werkdruk en het aanpakken van knelpunten, rekening houdend met blessures.
