Met een nettowinst in 2009 van 33,3 miljoen euro (2008: 34,6 miljoen) heeft facilitair dienstverlener Facilicom Services Group uit Schiedam ondanks moeilijke marktomstandigheden zijn rendement weten te handhaven.
De omzet groeide 2,1% en stabiliseerde iets boven de 1 miljard euro op 1.021.899.000 euro. Multiservices – het gecombineerde aanbod van beveiliging, schoonmaak, bouw en catering – noteerde een stijging van 69% en groeit conform eerder uitgesproken verwachtingen uit naar 15% van de concernomzet. Een concept met meerwaarde dat, zo bleek in 2009, in de markt niet makkelijk kopieerbaar is.
De markt van facilitaire dienstverlening werd afgelopen jaar geconfronteerd met een duidelijke krimp, vooral als gevolg van bezuinigingen en sterke prijsdruk. De Facilicom bedrijven Gom Schoonhouden en Trigion Beveiliging wisten hun volume desondanks goed op peil te houden. Prorest Catering groeide tegen het marktbeeld in, vooral dankzij het binnenhalen van nieuwe multiservices-contracten. Breijer Bouw en Installatie zag de projectomzet teruglopen, maar groeide in het contractmatige onderhoud. Het concern wist het groepsrendement keurig op peil te houden door te profiteren van eerder in gang gezette kostenbesparingen en door het realiseren van efficiencyvoordelen die voortvloeien uit multiservices-contracten.
President-directeur Hans Gennissen zegt in een toelichting op de cijfers: “We hebben als concern tijdig geanticipeerd op de crisis en doen wat mogelijk is om ons rendement op peil te houden. En dat is van cruciaal belang om de investeringen, in met name onze ruim 30.000 medewerkers, te kunnen blijven doen. Wij richten ons immers op continuïteit en onze medewerkers bepalen de toekomst van het bedrijf.” Volgens Gennissen heeft het multiservices-concept van Facilicom zich de afgelopen 12 jaar bewezen en staat het inmiddels bekend als uniek in de markt. “Dat verklaart onze groei in een krimpende markt. Het multiservices-concept van Facilicom is voor concurrenten moeilijk kopieerbaar. Onze eigen divisies hebben immers elk voor zich voldoende kritische massa en voldoende vlieguren gedraaid op het gebied van schoonmaak, beveiliging, catering en bouw om te kunnen concurreren met welke single player dan ook. En dat heeft geen enkele andere aanbieder in huis.”
Kerncijfers ( x 1000 euro’s) 2009 2008 Verschil (%)
Schoonmaakonderhoud/ Horecadiensten 390.735 402.878 -3,1
Bouwkundig- en technisch onderhoud 157.371 165.243 -4,8
Bewakings- en beveiligingsdiensten 331.947 328.540 +1,0
Cateringbeheer 43.381 37.757 +14,9
Maincontracting/ advies 72.953 43.162 +68,9
Personeelsdiensten 23.222 23.406 -1,8
Handelsactiviteiten 2.290 2.027 +12,7
Totaal 1.021.899 1.000.986 +2,1
Overige
Nettowinst 33.3 34,6 -1,3
Solvabiliteit 45% 43% +2%
Van de omzet wordt 80% in Nederland gerealiseerd en de resterende 20% in België, Frankrijk en Engeland.
Overnames, nieuwe activiteiten en verschuivingen
In 2009 deed het concern diverse grote en kleine (regionale) overnames. Prorest nam Mondial Cateringservice in januari 2009 over en integreerde het bedrijf geruisloos in de eigen organisatie. De synergievoordelen die hiermee werden beoogd zijn volledig gerealiseerd. Axxicom Personeelsdiensten bouwde de uitzenddiensten volledig af om zich geheel toe te leggen op Airport Caddy Service en Axxicom Thuishulp. Inmiddels heeft Axxicom in 110 gemeenten gunningen verkregen om thuiszorgactiviteiten op te zetten. Recentelijk nam Trigion de beveiligingsactiviteiten van CSU over en versterkte daarmee haar marktleiderspositie.
