• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

Cleantotaal.nlLogo Clean Totaal

Het laatste nieuws voor de professionele schoonmaak

  • Nieuws
    • Artikelen
    • Cao schoonmaak
    • Opinie
    • Podcasts
  • Vacatures
  • Vakpartners
    • The Legal Company
    • Schoonmaak Vakdagen
  • Adverteren
  • » Abonneren
    • Abonneren op Clean Totaal
    • Ontvang de gratis nieuwsbrief
    • Uw abonnement op Clean Totaal aanpassen
  • icon
  • Contact
  • Winkelmand

EW nieuwe schoonmaakpartner Rotterdam The Hague Airport

Aanbestedingen & contracten Nieuws 4 maart 2020

Vanaf 1 april 2020 is EW Facility Services de nieuwe schoonmaakpartner van Rotterdam The Hague Airport (RTHA). De nieuwe samenwerking gaat minimaal vier jaar duren. De huidige schoonmaakmedewerkers op de luchthaven gaan over naar EW Facility Services. Naast de borging van kwaliteit overtuigde de visie op gastbeleving en duurzame inzet van middelen en mensen de luchthaven om het schoonmaakonderhoud, de glasbewassing en sanitaire supplies aan de facilitair dienstverlener toe te vertrouwen.
Foto afkomstig van Facebookpagina RTHA ©

Beleving & innovatie

Innovatie en duurzaamheid zijn bij Rotterdam The Hague Airport belangrijke speerpunten. Maar ook wil de regionale luchthaven passagiers een zo goed mogelijke beleving laten ervaren. “Ze moeten zich bij ons prettig voelen en wij willen hen een schone en frisse plek bieden. Dat geeft reizigers een prettig gevoel, of ze ons nu voor een zakelijke reis gebruiken of naar een vakantiebestemming gaan. Wij willen dat onze schoonmaakpartner de dynamiek van onze luchthaven goed snapt en daarop kan anticiperen. Met onze nieuwe partner EW Facility Services hebben we daar alle vertrouwen in,” aldus contractmanager Patricia van den Bogerd van Rotterdam The Hague Airport.

groepsfoto EW Rotterdam The Hague Airport
Groepsfoto EW Facility Services en Rotterdam The Hague Airport

Duurzaamheid belangrijk voor Rotterdam The Hague Airport

Ook binnen de aanbesteding speelde duurzaamheid een belangrijke rol. Salesmanager bij EW Facility Services Marije Wildenborg: “In onze dienstverlening voor Rotterdam The Hague Airport streven wij ernaar de impact op het milieu te minimaliseren. Dit doen we onder andere door de inzet van de ozontechnologie. Een milieuvriendelijke schoonmaaktechniek die alle dagelijkse schoonmaakmiddelen vervangt en zorgt voor besparing op chemie én vervuild water. Maar ook bespaart op verpakkingen en transport. Daarnaast zorgt het niet onbelangrijk voor een veiligere werkomgeving voor onze medewerkers.” De milieubesparende activiteiten die de organisatie bij de luchthaven gaat inzetten, zijn niet in beton gegoten. “We blijven kijken naar duurzame oplossingen en innovaties die wij bij RTHA in kunnen inzetten.”

Dynamiek tijdens het schoonmaken op en rond de luchthaven

De vliegtuigen die vertrekken en aankomen op Rotterdam The Hague Airport zijn een beleving op zich, maar de ultieme beleving van passagiers gaat verder dan dat. Algemeen Directeur EW Facility Services Bas Cornelissen: “We zijn gespecialiseerd in dynamische opdrachtgevers die de gast op één hebben staan. Vanuit onze expertise kunnen wij wezenlijk bijdragen aan de klantreis op Rotterdam The Hague Airport.”
Voor RTHA betekent dit onder meer dat er een ‘Cleaning Journey’ is ingericht met aandachtspunten voor schoonmaak. Verder wordt de gastbeleving periodiek gemeten, waarbij de resultaten leidend zijn in het doorvoeren van eventuele wijzigingen in de dienstverlening. Ook legt EW Facility Services in de training van medewerkers nadruk op flexibiliteit en hospitality door bijvoorbeeld een stage van twee dagdelen in een hotel.

Inzet van Hospitality Hosts

Om passagiers zich op RTHA goed te laten voelen, worden Hospitality Hosts toegevoegd aan het EW-team. Wildenborg: “Hospitality Hosts zijn ervaren schoonmakers met passie voor gastvrijheid die graag in contact staan met passagiers. Gedurende de dag voeren zij beleving verhogende taken uit op die plekken die de meeste impact hebben op de passagiersbeleving. Tijdens piekmomenten zijn zij zelfs volledig vrijgesteld voor ondersteunende taken aan passagiers. Denk aan het verwijzen van een zakelijke reiziger naar een rustige plek in de vertrekhal of vakantiegangers met een baby attenderen op de magnetron in de babyroom.”

Deel dit artikel

Primaire Sidebar

Recent nieuwsPartner nieuws
Hoe duurzaam wordt er ingekocht? Cijfers uit MVI-factsheet 2024
8 jul

Hoe duurzaam wordt er ingekocht? Cijfers uit MVI-factsheet 2024

Tot 1 oktober 2025 tijd om loyaliteitsbonus te declareren
7 jul

Tot 1 oktober 2025 tijd om loyaliteitsbonus te declareren

SIEV-voorzitter Paul Fok over tussentijdse cao-bespreking
4 jul

SIEV-voorzitter Paul Fok over tussentijdse cao-bespreking

Kamar Ahmed over werken bij Blankers Schoon
4 jul

Kamar Ahmed over werken bij Blankers Schoon: “Het geeft voldoening om iets te kunnen bijdragen”

Schoonmakend Nederland en vakbonden breken cao open en bereiken akkoord over RVU-regeling
3 jul

Schoonmakend Nederland en vakbonden breken cao open en bereiken akkoord over RVU-regeling

Toon meer

Aanbevolen voor jou! Lees meer

Hoe duurzaam wordt er ingekocht? Cijfers uit MVI-factsheet 2024

Hoe duurzaam wordt er ingekocht? Cijfers uit MVI-factsheet 2024

Tot 1 oktober 2025 tijd om loyaliteitsbonus te declareren

Tot 1 oktober 2025 tijd om loyaliteitsbonus te declareren

SIEV-voorzitter Paul Fok over tussentijdse cao-bespreking

SIEV-voorzitter Paul Fok over tussentijdse cao-bespreking

Thema'sVakpartners

Coronavirus

UVC

Captains of Cleaning

cao schoonmaak

Aanbestedingen & contracten

Artikel 38 - cao schoonmaak

Reinigingsmiddelen

Glasbewassing

Schoonmaakbeurzen & Evenementen

Schoonmakend Nederland

SieV

De Dag van de Schoonmaker

Microvezel

Code Schoonmaak

RAS

Toon meer

Footer

  • Home
  • Abonneren
  • Adverteren
Logo Clean Totaal

Copyright © 2025 Prosu BV

Privacy | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Cookiebeleid
  • Nieuws
    • Artikelen
    • Opinie
  • Vakpartners
    • Schoonmaak Vakdagen
    • The Legal Company
  • Adverteren
  • Vacatures
  • Abonneren op Clean Totaal
    • Abonneren op Clean Totaal
    • Uw abonnement op Clean Totaal aanpassen
  • Over Clean Totaal
  • Winkelmand