Tijdens de eerste coronagolf in maart dit jaar, ondersteunde EW Facility Services met haar schoonmaakdienstverlening Buurtzorgpension Zoetermeer. Deze locatie was op dat moment omgedoopt tot een COVID-19 opvanglocatie, waardoor de vraag naar schoonmaak in korte tijd fors toenam. De zorginstelling kon daarom extra inzet van schoonmaak goed gebruiken. De samenwerking beviel beide partijen zo goed, dat zij ervoor kozen om een structurele samenwerking aan te gaan. Het partnerschip is op 1 november 2020 van start gegaan.
Professionele kwaliteit en hygiëne, met een hoge dosis gastvrijheid
Thea Terlouw, Projectmedewerker Buurtzorgpensions Nederland, kiest met het contracteren van de facilitair dienstverlener voor hospitality, betrouwbaarheid en wendbaarheid. “In maart hadden wij per direct schoonmaak nodig, omdat we een COVID-19 opvanglocatie werden. EW Facility Services stond de volgende dag al met twee enthousiaste schoonmaakmedewerkers klaar op locatie en dit verliep boven mijn verwachting. Wij zijn zeer tevreden geweest over de schoonmaak. Goede kwaliteit, prettige communicatie, korte lijnen en afspraken die werden nagekomen. Daarnaast klikte het goed tussen de schoonmaakmedewerkers en onze zorgmedewerkers. Zij hadden het gezellig met elkaar, ook niet onbelangrijk!’’
Een vertrouwd team zorgt voor een soepele overgang
EW Facility Services zet op de locatie medewerkers in die ook tijdens de eerste corona-ondersteuning bij Buurtzorgpension Zoetermeer werkten. Door het inzetten van deze vertrouwde gezichten zorgt de facilitair dienstverlener voor een soepele overgang naar de nieuwe dienstverlening door EW Facility Services. “Wij ontzorgen opdrachtgevers door het inzetten van kwalitatieve overkoepelende leiding en een stabiele groep representatieve schoonmaakmedewerkers met een hoge mate van pro activiteit en signalerend vermogen. Zo doen we dat nu ook bij Buurtzorgpension Zoetermeer”, aldus Jeannot Peijen, Salesmanager bij EW Facility Services.
Creating Hospitality
Buurtzorgpension ambieert een gastvrije omgeving met een gemoedelijke sfeer waar gasten zich welkom voelen. Er is oog voor privacy, de kamers zijn comfortabel ingericht en persoonlijke service en comfort staan centraal in de aanpak van Buurtzorgpension. “Aspecten die perfect passen bij onze eigen organisatie”, aldus Peijen. “Wij combineren als geen ander hygiëne met gastvrijheid én flexibiliteit. We zijn er dan ook trots op dat onze tijdelijke dienstverlening goed is bevallen en kijken ook zelf terug op een zeer plezierige samenwerking. Nu krijgen we de kans om met Buurtzorgpension Zoetermeer verder te kijken naar de toekomst en samen te streven naar een hygiënisch schoon, veilig én gastvrij Buurtzorgpension.”
Schoonmaken in tijden van Corona
Naast de zorg is EW Facility Services actief in de segmenten Kantoren & vastgoed, Onderwijs, Travel, Leisure en Hotels. Peijen:” Wij vinden het van groot belang om zorginstellingen in deze moeilijke tijd te ondersteunen. Helaas zorgt de coronacrisis ervoor dat in segmenten als de Hotellerie en Travel schoonmaakmedewerkers tijdelijk geen werk hebben. Deze collega’s scholen we bij via trainingen door onze zorgspecialisten, trainingen gefaciliteerd door zorginstellingen en E-Learning modules. Hierdoor kunnen we snel schakelen en ondersteunen daar waar het nu juist hard nodig is. Zo doen we dat bijvoorbeeld ook bij het Ikazia Ziekenhuis in Rotterdam. Veel van onze schoonmaakmedewerkers vonden dit in het begin best spannend, maar wisten snel hun plek te vinden. Zij zijn strijdlustiger dan ooit om hun steentje bij te dragen aan de veiligheid van Nederland.”
