Cicero zorggroep heeft onlangs voor de schoonmaakproducten en methodes van Crohill gekozen. Product Manager Cor Heespelink weet met zijn 35 jaar ervaring als geen ander wat hij verwacht van een partner. Alles wat hij zocht, vond hij in Crohill : “Het is altijd fijn als iemand naast je staat en meekijkt. Dat zie ik bij Crohill heel erg terug.”
Dit bericht is geschreven door Lisa van Dijk van Crohill, Clean Totaal vakpartner
Cor Heespelink van Cicero zorggroep heeft al ruim 35 jaar ervaring in de facilitaire wereld. Voorheen was hij als zelfstandige werkzaam bij verschillende aspecten in de faciliteren dienstverlening zoals hotelschoonmaak, commerciële schoonmaak, stations reiniging enzovoorts. Daarnaast werd hij als zzp’er ook ingehuurd door de grotere schoonmaakorganisaties.
Inmiddels is hij langere tijd werkzaam bij Cicero als product manager schoonmaak. Cicero is een toonaangevende en innovatieve zorgverlener in Zuid-Limburg. Verdeeld over 15 locaties werken bij Cicero Zorggroep zo’n 2.000 medewerkers in vaste dienst. Daar omheen een grote schil van flexwerkers en vrijwilligers.
Productkennis door jarenlange ervaring
Cor kende de markt al heel goed voor hij bij Cicero begon. Hij heeft de afgelopen 35 jaar alle innovaties meegekregen zowel de succesvolle als de minder succesvolle innovaties van groothandels. Cor geeft ook aan over aardig wat productkennis te beschikken en te voorzien wanneer een product een goed of slecht reinigingsresultaat zal opleveren.
Positieve klik
Cor heeft Crohill leren kennen via LinkedIn. Via dit platform werd hij benaderd door een verkoopadviseur van Crohill die iets had gelezen over de manier hoe Cicero over schoonmaak dacht en de beleving die ze hiermee wilden creëren. Cor was geïnteresseerd en maakte een vrijblijvende afspraak. Crohill en Cicero bleken goed bij elkaar te passen en er is nog steeds sprake van een positieve klik. Cor geeft aan dat dit te maken heeft met de manier hoe je met elkaar omgaat. Bij Cicero noemen ze de schoonmakende medewerkers geen schoonmakers. De schoonmakers bij Cicero dragen de functietitel ondersteunend wonen. “Ondersteunend wonen laat ook zien hoe er naar onze schoonmakende medewerkers wordt gekeken.”
Volgens Cor houd dit ook in dat hij het fijn vind om een partner te hebben die verder kijkt dan het product. Cicero heeft voor Crohill gekozen omdat ze altijd kijken naar hoe iets beter en efficiënter kan. Daarnaast houdt Crohill zich ook bezig met het welzijn van de medewerkers en het activeren / verbeteren van het werk plezier.
Cicero zorggroep levert per cliënten kamer een stukje maatwerk en dat past bij de hele werkwijze en de productlijn van Crohill.
Cor Heesperlink: “Het is altijd fijn als iemand achter je staat. Maar ik vind het fijn als iemand naast je staat en meekijkt en meedenkt. Iemand die niet voor me loopt en niet achter me loopt. Dat zie ik bij Crohill heel erg terug. Dit is te zien in het contact en de service van Crohill. Dat klopt perfect.”
Tijdens COVID-19 heeft Crohill zich bewezen
Crohill heeft naast Cicero gestaan tijdens de COVID-19 terwijl de samenwerking nog niet zo sterk was. “Tijdens COVID-19 heeft Crohill bewezen hoe goed ze als partner zijn. Ze dachten met ons mee terwijl we nog geen vaste relatie hadden. Deze hebben we nu wel. Verder waren ze er voor ons op het gebied van schoonmaak en desinfectie. Daarnaast leverde ze ons ook mondkapjes enzovoorts. Ondanks de schaarste zorgden ze ervoor dat wij door konden met ons werk en hielpen ons waar nodig.”
Zorgmeter
“Daarnaast hebben wij mede dankzij Crohill als eerste ouderenzorgorganisatie in het zuiden van het land kunnen voldoen aan de Milieu Platform Zorgmeter (MPZ). Dit is de aanjager van de landelijke Green Deal Duurzame Zorg voor een Gezonde Toekomst.” Cicero heeft hier mede dankzij Crohill hun certificaten voor kunnen bemachtigen en dit is niet zo makkelijk. Goud is voor zorginstellingen niet haalbaar.
Meer dan enthousiast
Cor Heesperlink: “Brons en zilver zijn de certificaten die wij kunnen bemachtigen en wij zijn de eerste locatie die brons heeft gehaald met vlag en wimpel en daar heeft de schoonmaak in de totaliteit en duurzaamheid goed op meegelift en het blijkt ook als je de materialen en het systeem van Crohill gebruikt zoals het bedoeld is en zoals je het moet gebruiken dan heb je daar gigantisch resultaat bij. Daar waren ze van het MPZ flink over verast omdat wij een andere benaderingswijze hebben dan een normale zorginstelling en hij was meer dan enthousiast over de schoonmaak.”
Alle hulp en toegevoegde waarde van Crohill heeft Cicero als heel prettig ervaren. Dit was voor Cicero zorggroep een echte toegevoegde waarde in de samenwerking. Deze samenwerking willen ze dan ook graag verder blijven uitbouwen.
