• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

Cleantotaal.nlCleantotaal.nl

  • Home
  • Artikelen
  • Nieuws
  • Podcasts
  • Nieuwsbrief
  • Vakpartners
    • Crohill
    • The Legal Company
    • Numatic International
    • Schneidereit Professional
  • Adverteren
  • » Abonneren
    • Abonneren op Clean Totaal
    • Proefnummer aanvragen
    • Uw abonnement op Clean Totaal aanpassen
  • icon

Zorgplicht voor veilige werkplek: Wees gewaarschuwd!

Artikelen 6 maart 2013

Personeel en de Wet Werk & Zekerheid: voorkom uitglijders!

 

DEEL 1

 

Op 12 november 2012 werd de Nederlandse schoonmaakbranche opgeschrikt door het dodelijk ongeluk van een glazenwasser. Even voor 11 uur s’ochtends viel de man tijdens een glazenwasserstraining bij het SVS opleidingsinstituut 20 meter naar beneden. Hij overleefde het ongeval helaas niet. De politie heeft de inspectie SZW erop gezet om te onderzoeken of de zeer specifieke veiligheidsvoorschriften voor glazenwassers waren nageleefd. Het is niet bekend of dit onderzoek al afgerond is en wat de uitkomsten ervan zijn.

 

Lees ook deel 2: Juridische risico’s van schending van de zorgplicht.

Lees ook deel3: Checklist voorzorgs- en nazorgsmaatergel.

 
Door Hella Vercammen, lid juridische redactie Clean Totaal
 

Het uiterst trieste voorval op het SVS trainingscomplex is juridisch gezien ook een bijzondere situatie waarbij een medewerker tijdens een training verongelukte en niet tijdens het werk.

 

Het is duidelijk dat er vervolgens gezocht wordt naar de oorzaken van het ongeluk en dus ook naar de verantwoordelijke. Iemand zal moeten boeten voor het geleden verlies en de eventuele schade. Ook zal herhaling moeten worden voorkomen.

 
Aansprakelijkheid

Een ongeluk kan dus grote gevolgen hebben, hoe klein het hoekje ook was waar het ongeluk uit kwam. Soms is ook niet alles te voorkomen. In zo’n geval is het dan wel van groot belang dat men als eindverantwoordelijke op z’n minst kan aantonen er alles aan gedaan te hebben om de situatie optimaal te beveiligen en daarmee schade te voorkomen. Denk hierbij bijvoorbeeld ook aan gezondheidsschade (bijvoorbeeld CANS/RSI) door langdurige blootstelling aan onveilige arbeidsomstandigheden.

 

Het is dus van belang om als schoonmaakbedrijf steeds het complete speelveld van veilig werken te overzien om de kans op aansprakelijkheidstelling te voorkomen of de gevolgen ervan te minimaliseren.

 
Drieluik
In het eerste deel van dit drieluik wil ik het algemene juridische kader van de zorgplicht voor een veilige werkplek in de Schoonmaakbranche schetsen. In het tweede deel laat ik de (juridische) risico’s van de schending van die zorgplicht uitgebreid aan bod komen en in het derde deel de algemene voorzorgsmaatregelen in de schoonmaakbranche ter verkleining van die juridische risico’s.
 
Juridisch kader voor de schoonmaakbranche
De zorgplicht van werkgevers in de schoonmaakbranche wordt ingekleurd door:
  • de wet: artikel 7:611 BW goed werkgeverschap;
  • de wettelijke zorgplicht voor een veilige werkplek: artikel 7:658 en 658a BW;
  • de ARBO wet;
  • de CAO voor Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf 2012-2013;
  • de ARBO CAO Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf 2012-2015;
  • het Arbeidsomstandighedenbesluit;
  • ARBO catalogi;
  • het ARBO convenant tussen OSB, FNV en CNV.
Zorgplicht geldt ook voor uitzendkrachten, ZZP-ers en kantoorpersoneel!

De ARBO CAO Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf 2012-2015 vermeldt nadrukkelijk dat de zorgplicht óók geldt voor ingehuurde uitzendkrachten! De wet (artikel 7:658a BW) zegt verder met zoveel woorden dat de zorgplicht voor een veilige werkplek ook geldt voor ingeschakelde ZZP-ers. Dit laatste alleen in het geval de ZZP-er activiteiten verricht welke normaal gesproken ook worden verricht door de ‘eigen’ werknemers van het bedrijf.

 

Belangrijk: Deze zorgplicht geldt niet alleen voor medewerkers die het schoonmaakwerk op objecten uitvoeren maar ook voor administratieve krachten op kantoor. Het begrip veiligheid en gezondheidsschade zijn namelijk brede begrippen.
 
Goed werkgevershap: artikel 7:611 BW

Het juridisch kader van de zorgplicht voor werknemers in de schoonmaakbranche wordt in de eerste plaats ingevuld door een zeer algemene verplichting, voortvloeiend uit artikel 7:611 BW (zie kader). Dit is een open norm die betrekking heeft op goed werkgeverschap en wat er van een goed werkgever verwacht mag worden. Dit is inmiddels uitgewerkt in diverse rechtspraak maar heeft voor de schoonmaakbranche geen uitdrukkelijke uitwerking gekregen in de Schoonmaak CAO 2012-2013, noch in de ARBO CAO 2012-2015.

 

Naar mijn mening zijn er wel parallellen tussen de rechtspraak en bepaalde verplichtingen uit de ARBO CAO die gaan over:
  • geen monotoon werk (werkafwisseling);
  • arbeidstijden en rusttijden;
  • geen arbeid boven kunnen (werkdrukmeter);
  • voorkoming van ongewenste omgangsvormen zoals discriminatie, pesten, geweld, seksuele intimidatie;
  • werkoverleg en functioneringsgesprekken.
Verder kan deze open norm van goed werkgeverschap een belangrijke juridische basis zijn voor aansprakelijkheidstellingen voor onveilige situaties waarin de Schoonmaak CAO 2012-2013 en de ARBO CAO 2012-2015 totaal niet voorzien heeft.
               
Gezondheidsschade

Een andere belangrijk gevolg van artikel 7:611 BW betreft hier de verzekeringsplicht voor de werknemer die onderweg is voor het schoonmaakbedrijf tegen gezondheidsschade. Deze zorgplicht is niet uitgewerkt in de ARBO CAO. Hieruit vloeit voort dat een werkgever zich behoort te verzekeren voor gezondheidsschades van bijvoorbeeld schoonmakers of rayonleiders die onderweg zijn voor het werk (voor verkeersongelukken zowel als berijder als inzittende).

 

De af te sluiten verzekering moet een “behoorlijke” verzekering zijn, en wat dat is hangt af van de opvattingen en de verzekermogelijkheden zoals die bestonden op het moment van afsluiting. De positie van de niet-gemotoriseerde schoonmaker of andere werknemers binnen de schoonmaakbranche (fietsers dus) moeten op dezelfde wijze worden beoordeeld als die van bestuurders. Woon-/werkverkeer behoort overigens tot de privésfeer en valt niet onder deze zorgplicht!

 
Wettelijke zorgplicht: artikel 7:658 WB 
Uit de wettelijke zorgplicht van artikel 7:658 BW (zie kader) volgt verder dat van de werkgever verwacht mag worden dat zij er alles aan gedaan heeft wat in alle redelijkheid van haar verwacht mag worden om schade door een onveilige werkplek te voorkomen. De werkgever is anders aansprakelijk voor de schade die de werknemer lijdt door de uitoefening van zijn werk tenzij de werkgever kan aantonen dat:
  • hij zijn zorgplicht is nagekomen of; 
  • de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer.
Dit laatste punt is zó afhankelijk van de feiten en omstandigheden en gedragingen van de werknemer dat je daar vóóraf niet zoveel mee kunt. Het is vooral het eerste punt waar je als werkgever zelf mee aan de slag kan, en wel van te voren!
 
Acties voor de werkgever
Dit eerste punt brengt dan ook drie belangrijke praktijk acties met zich mee voor de werkgever:
  1. De inrichting en het onderhoud van de werkplekken (kantoor én objecten) waarin de werknemer zijn arbeid moet verrichten;
  2. De selectie van ”werktuigen en de gereedschappen” waarmee een werknemer arbeid moet verrichten;
  3. De instructie die de werkgever aan de werknemer dient te geven bij het gebruik daarvan.
 
Acties nader uitgewerkt in de ARBO CAO voor de schoonmaak!

Voor de schoonmaakbranche zijn deze drie acties gedetailleerd uitgewerkt in de ARBO CAO 2012-2015 en in daarbij behorende documentatie. Er zijn algemene randvoorwaarden voor arbobeleid op bedrijfsniveau geformuleerd en specifieke maatregelen op bedrijfsniveau.

 

Het voert te ver om d
ie details hier te bespreken maar de ARBO CAO 2012-2015 werkt het onderdeel rondom de inrichting van de werkplek zodanig goed uit dat de werkgever weet wat zij moet doen. Zo moet zij zorgen voor:
  • erkenning van het recht op een veilige arbeidsplaats;
  • veilige arbeidsmiddelen (ergonomische schoonmaak apparatuur, veilige ladders);
  • een RI&E per object;
  • afspraken met opdrachtgevers over werkplekinrichting per object;
  • veilige werkmethoden toepassen;
  • garantie van veiligheid rond gevaarlijke stoffen;
  • zoveel mogelijk werken met milieuvriendelijke middelen;
  • preventie van specifieke aandoeningen (bijv. eczeem).
De ARBO CAO zegt over het instructie onderdeel dat de werkgever moet zorgen voor:
  • voorlichting, instructie en onderricht aan werknemers over gezond werken in het algemeen en wijzen op specifieke gevaren (d.m.v. protocollen, checklists en werkinstructies “zo werk je prettiger”);
  • trainingen van leidinggevenden ter preventie van onveilige situaties, ongevallen, beroepsziekten, ongewenst gedrag en behandeling van klachten van werknemers.
Ook richtlijnen voor werknemers!

Gelukkig geeft de ARBO CAO in artikel 3 ook richtlijnen voor de werknemers zodat de verantwoordelijkheid voor veiligheid op de werkplek ook een gedeelde verantwoordelijkheid wordt! Het is wel belangrijk als werkgever hiervan goed op de hoogte te zijn zodat men ook de werknemer hier duidelijk en tijdig op kan aanspreken en aan dossiervorming kan doen indien nodig.

 

Verder is het belangrijk om voornoemde uitgangspunten goed te verwerken in de arbeidsrechtelijke documentatie. Daarover in de vervolgdelen meer.

 
Wat zegt de wet:
 
Artikel 7: 611 BW

De werkgever en de werknemer zijn verplicht zich als een goed werkgever en een goed werknemer te gedragen.

 

Artikel 7:658 BW
1 – De werkgever is verplicht de lokalen, werktuigen en gereedschappen waarin of waarmee hij de arbeid doet verrichten, op zodanige wijze in te richten en te onderhouden alsmede voor het verrichten van de arbeid zodanige maatregelen te treffen en aanwijzingen te verstrekken als redelijkerwijs nodig is om te voorkomen dat de werknemer in de uitoefening van zijn werkzaamheden schade lijdt.
2 – De werkgever is jegens de werknemer aansprakelijk voor de schade die de werknemer in de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, tenzij hij aantoont dat hij de in lid 1 genoemde verplichtingen is nagekomen of dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer.
3 – Van de leden 1 en 2 en van hetgeen titel 3 van Boek 6, bepaalt over de aansprakelijkheid van de werkgever kan niet ten nadele van de werknemer worden afgeweken.

4 – Hij die in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf arbeid laat verrichten door een persoon met wie hij geen arbeidsovereenkomst heeft, is overeenkomstig de leden 1 tot en met 3 aansprakelijk voor de schade die deze persoon in de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt. De kantonrechter is bevoegd kennis te nemen van vorderingen op grond van de eerste zin van dit lid.

 

Hella Vercammen (hvercammen@thelegalcompany.nl) is eigenaar van The Legal Company B.V., en tevens jurist gespecialiseerd in het contractenrecht en arbeidsrecht voor de schoonmaak-en glazenwassersbranche ter voorkoming van juridische problemen. www.thelegalcompany.nl

 

Deel dit artikel

Primaire Sidebar

Recent nieuwsPartner nieuws
DKF Group faciliteert medewerkers met gratis 4-in-1 zelftestset
31 jan

DKF Group faciliteert medewerkers met gratis 4-in-1 zelftestset

UWV: Minder schoonmakers, maar niet minder werk
31 jan

UWV: Minder schoonmakers, maar niet minder werk

Schoonmakers in Leids ziekenhuis vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging
30 jan

Schoonmakers in Leids ziekenhuis vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging

VSR en Schoonmakend Nederland presenteren onderzoek nano
26 jan

VSR en Schoonmakend Nederland presenteren onderzoek naar nano op glas en gevels

Duurzaam zeepmerk Seepje haalt €4,2 miljoen aan groeikapitaal op
25 jan

Duurzaam zeepmerk Seepje haalt €4,2 miljoen aan groeikapitaal op

Toon meer

Aanbevolen voor jou! Lees meer

DKF Group faciliteert medewerkers met gratis 4-in-1 zelftestset

DKF Group faciliteert medewerkers met gratis 4-in-1 zelftestset

UWV: Minder schoonmakers, maar niet minder werk

UWV: Minder schoonmakers, maar niet minder werk

Schoonmakers in Leids ziekenhuis vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging

Schoonmakers in Leids ziekenhuis vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging

Thema'sVakpartners

Coronavirus

UVC

Captains of Cleaning

cao schoonmaak

Aanbestedingen & contracten

Artikel 38 - cao schoonmaak

Reinigingsmiddelen

Glasbewassing

Schoonmaakbeurzen & Evenementen

Schoonmakend Nederland

SieV

De Dag van de Schoonmaker

Microvezel

Code Schoonmaak

RAS

Toon meer

Footer

  • Home
  • Abonneren
  • Adverteren
Copyright © 2023 Prosu Media Producties | Privacy | Algemene voorwaarden | Disclaimer
  • Nieuws
  • Artikelen
  • Opinie
  • Adverteren bij Clean Totaal
  • Abonneren op Clean Totaal
    • Abonneren op Clean Totaal
    • Proefnummer aanvragen
    • Uw abonnement op Clean Totaal aanpassen
  • Over Clean Totaal
Cleantotaal maakt gebruik van cookies
Deze site maakt gebruik van cookies. Door op "AKKOORD" te drukken, gaat u akkoord met alle cookies. Pas uw voorkeuren aan bij instellingen als u de cookies niet (allemaal) wilt accepteren.

Zelf instellenAKKOORD
Privacy & Cookies Policy

Privacy statement

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Zie ook onze cookieverklaring.
Noodzakelijk

Noodzakelijke cookies gebruiken we om de basisfuncties van de site te kunnen laten draaien. Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens.

Social media

Deze cookies kunnen worden gebruikt door de verschillende sociale media functies die we op onze website hebben geplaatst. Dit om jou in staat te stellen onze inhoud met uw vrienden en netwerken te delen. Ze bouwen een profiel van jouw interesses op. Dit kan van invloed zijn op de inhoud en berichten die je op social media ziet. Als je deze cookies niet toestaat kun je de sociale mediaknoppen wellicht niet zien of gebruiken. Deze cookies maken het ook mogelijk om embeds van YouTube, LinkedIn, Facebook, Instagram etc. te tonen in artikelen

Advertenties

Door middel van deze cookies kunnen wij profielen en doelgroepen opbouwen van onze gebruikers zodat wij de inhoud van onze websites en apps, zoals video's en advertenties, kunnen afstemmen op de gebruiker en de content. Deze herkenning vindt plaats op bedrijfsniveau. Er worden geen persoonsgegevens verzameld.

Advertisement

Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.

Analytics

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Opslaan en accepteren