• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

Cleantotaal.nlCleantotaal.nl

  • Home
  • Artikelen
  • Nieuws
  • Podcasts
  • Nieuwsbrief
  • Vakpartners
    • Crohill
    • The Legal Company
    • Numatic International
    • Schneidereit Professional
  • Adverteren
  • » Abonneren
    • Abonneren op Clean Totaal
    • Proefnummer aanvragen
    • Uw abonnement op Clean Totaal aanpassen
  • icon

Overleg ISS en leveranciers: Berouw komt na de zonde

Artikelen 29 januari 2013

Krimpend ISS trekt stekker uit eigen pensioenfonds
Op 25 januari heeft, onder leiding van Kees Blokland, voorzitter Code Commissie Verantwoordelijk Marktgedrag, het gesprek plaats gevonden tussen ISS en haar leveranciers. De aanleiding voor dit openhartige gesprek waren de brieven waarin ISS haar leveranciers sommeerde tot een creditering over voorliggende periodes. Dit onder dreiging van beëindiging van de samenwerking. De emoties en commotie over de brieven liepen hoog op.
 
Door de redactie
 
Ruim 40 leveranciers trotseerden de kou en de sneeuw en meldden zich in de Blokhoeve te Nieuwegein. Maarten van Engeland, algemeen directeur en Albert Jan Cozijn, hoofd Inkoop vertegenwoordigden ISS.
 
Kees Blokland memoreerde het feit dat onmiddellijk na de publicaties van, in eerste instantie, de tweede brief in Clean Totaal onmiddellijk in contact te zijn getreden met ISS. De toonzetting van de brief kon in de context van de Code niet door de beugel. Blokland nam na een gesprek met ISS het initiatief tot deze bijeenkomst. Bij de uitreiking van de Best & Bad Practices Awards 2012 toonde Blokland de gele kaart aan ISS.
 
Maarten van Engeland gaf er onverbloemd blijk van niet gelukkig te zijn met het verzenden van de bewuste brieven. Dit had volgens een berouwvolle van Engeland nooit mogen gebeuren en past absoluut niet in zijn filosofie over partnerschap. Hij bood de aanwezigen zijn oprechte excuses aan.
 
Stevige discussies
Het een en ander leidde tot een stevige discussie met de aanwezige leveranciers, waarbij het er soms even verhit aan toe ging. Er werden voorbeelden uit het verleden aangehaald waarvan in de ogen van de leveranciers het partnerschap van ISS ver te zoeken was.
 
Van Engeland en Cozijn toonden begrip voor de emoties en lieten weten dit partnerschap te gaan optimaliseren. Er worden individuele gesprekken met de leveranciers gepland en er komt een jaarlijkse leveranciersdag. Oud zeer moet opgelost worden en samenwerken aan een goede toekomst is vanaf nu het credo.
Deze samenwerking met leveranciers moet volgens Van Engeland en Cozijn gezocht worden om juist in gezamenlijkheid de uitdagingen te lijf te gaan.
 
Van Engeland trok de parallellen tussen de kernwaardes van ISS en de kernwaardes van de Code  zoals transparantie, zorgvuldigheid en eerlijkheid. ISS neemt als speerpunt van haar beleid het uitgroeien tot het beste facilitair bedrijf van Nederland. ISS wil niet alleen werk maken van het terugdringen van het ziekteverzuim en personeelsverloop, maar ook het aantal banen van 12,5 uur per week of minder drastisch verlagen.
 
Bovendien past in deze visie het op een respectvolle manier omgaan met leveranciers. Van Engeland beloofde na een vraag van één van de aanwezigen om in het vervolg vooraf en niet achteraf te communiceren. Hij stelde onomwonden: “Na deze bijeenkomst hoop ik dat een ieder het met mij eens is dat ik eerlijk ben geweest!”
 
Kruitdampen opgetrokken
Blokland kon na het optrekken van de kruitdampen concluderen dat er voldoende basis aanwezig is tussen ISS en haar leveranciers om het gedeukte vertrouwen te herstellen.

Vervolgens werd er gediscussieerd over onder meer de gevolgen van contractwisselingen en de diverse aanbestedingsmodellen. Maar ook over suggesties over het optimaliseren van de branche werden gedeeld.

 

Als belangrijkste suggestie werd aan Kees Blokland gevraagd nader onderzoek te doen in hoeverre het “jaarlijks onderhoud” van de contracten, en wel in het bijzonder de benodigde prijsaanpassing, als onderdeel binnen de Code opgenomen kan (mag)worden.
In het kader van het Mededingingsrecht zal er echter scherp gekeken moeten naar de toegestane mogelijkheden op dit gebied.
 
De redactie.
 
 
 
Deel dit artikel

Primaire Sidebar

Recent nieuwsPartner nieuws
DKF Group faciliteert medewerkers met gratis 4-in-1 zelftestset
31 jan

DKF Group faciliteert medewerkers met gratis 4-in-1 zelftestset

UWV: Minder schoonmakers, maar niet minder werk
31 jan

UWV: Minder schoonmakers, maar niet minder werk

Schoonmakers in Leids ziekenhuis vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging
30 jan

Schoonmakers in Leids ziekenhuis vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging

VSR en Schoonmakend Nederland presenteren onderzoek nano
26 jan

VSR en Schoonmakend Nederland presenteren onderzoek naar nano op glas en gevels

Duurzaam zeepmerk Seepje haalt €4,2 miljoen aan groeikapitaal op
25 jan

Duurzaam zeepmerk Seepje haalt €4,2 miljoen aan groeikapitaal op

Toon meer

Aanbevolen voor jou! Lees meer

DKF Group faciliteert medewerkers met gratis 4-in-1 zelftestset

DKF Group faciliteert medewerkers met gratis 4-in-1 zelftestset

UWV: Minder schoonmakers, maar niet minder werk

UWV: Minder schoonmakers, maar niet minder werk

Schoonmakers in Leids ziekenhuis vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging

Schoonmakers in Leids ziekenhuis vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging

Thema'sVakpartners

Coronavirus

UVC

Captains of Cleaning

cao schoonmaak

Aanbestedingen & contracten

Artikel 38 - cao schoonmaak

Reinigingsmiddelen

Glasbewassing

Schoonmaakbeurzen & Evenementen

Schoonmakend Nederland

SieV

De Dag van de Schoonmaker

Microvezel

Code Schoonmaak

RAS

Toon meer

Footer

  • Home
  • Abonneren
  • Adverteren
Copyright © 2023 Prosu Media Producties | Privacy | Algemene voorwaarden | Disclaimer
  • Nieuws
  • Artikelen
  • Opinie
  • Adverteren bij Clean Totaal
  • Abonneren op Clean Totaal
    • Abonneren op Clean Totaal
    • Proefnummer aanvragen
    • Uw abonnement op Clean Totaal aanpassen
  • Over Clean Totaal
Cleantotaal maakt gebruik van cookies
Deze site maakt gebruik van cookies. Door op "AKKOORD" te drukken, gaat u akkoord met alle cookies. Pas uw voorkeuren aan bij instellingen als u de cookies niet (allemaal) wilt accepteren.

Zelf instellenAKKOORD
Privacy & Cookies Policy

Privacy statement

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Zie ook onze cookieverklaring.
Noodzakelijk

Noodzakelijke cookies gebruiken we om de basisfuncties van de site te kunnen laten draaien. Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens.

Social media

Deze cookies kunnen worden gebruikt door de verschillende sociale media functies die we op onze website hebben geplaatst. Dit om jou in staat te stellen onze inhoud met uw vrienden en netwerken te delen. Ze bouwen een profiel van jouw interesses op. Dit kan van invloed zijn op de inhoud en berichten die je op social media ziet. Als je deze cookies niet toestaat kun je de sociale mediaknoppen wellicht niet zien of gebruiken. Deze cookies maken het ook mogelijk om embeds van YouTube, LinkedIn, Facebook, Instagram etc. te tonen in artikelen

Advertenties

Door middel van deze cookies kunnen wij profielen en doelgroepen opbouwen van onze gebruikers zodat wij de inhoud van onze websites en apps, zoals video's en advertenties, kunnen afstemmen op de gebruiker en de content. Deze herkenning vindt plaats op bedrijfsniveau. Er worden geen persoonsgegevens verzameld.

Advertisement

Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.

Analytics

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Opslaan en accepteren