In ons vorige artikel “Marktleider ISS aan de bedelstaf?” publiceerden wij reeds hoe ISS Cleaning Services probeerde over de rug van haar leveranciers, onderaannemers en subcontractors het bedrijfsresultaat te verbeteren. Een credit van 3% over de jaaromzet 2012 wordt verlangd of anders impliceert dit het einde van de samenwerking, zo luidde de ondertoon van een dreigende brief. Clean Totaal bracht deze vorm van “chantage” in de media onder de aandacht. Als reactie hierop werd het ultimatum door ISS ogenblikkelijk genuanceerd. Een storm van kritiek over deze handelswijze van ISS barstte echter los binnen de schoonmaakbranche.
- ISS haar excuses aanbiedt voor het in haar brief gestelde ultimatum;
- De donatie van de leveranciers aan ISS thans op vrijwillige basis gevraagd wordt;
- De repercussies vanuit ISS jegens haar leveranciers e.d. bij het niet voldoen van de creditering nu van de baan zijn;
- Het verzoek tot creditering onverkort overeind blijft;
- ISS dit klaarblijkelijk nodig heeft om haar bedrijfsresultaat op het gewenst niveau te krijgen. Veel van de opdrachtgevers van ISS staan onder financiële druk en verwachten van ISS een offer.
Simons haastte zich hieraan toe te voegen dat dit niets van doen had met de commotie aangaande de recente publiciteit rondom de door ISS verzonden bewuste brief. “Over de inhoud van deze brief gaan we echter nog wel een ernstig gesprek met ISS voeren!”, aldus Simons.
De redactie.