Dit artikel wordt u aangeboden door Hago.
Hét toonbeeld van vakmanschap in de schoonmaak is cleanroomreiniging. Met de specialistische schoonmaak van een kleine 300 cleanrooms in Nederland, waaronder die van computerchipsfabrikanten en geneesmiddelenproducenten Intervet en MSD Oss, is Hago een marktleider in deze niche. Een koppositie die we net zo minutieus bewaken als het reinigen van een cleanroom zelf.
Waar schoonmaak integraal onderdeel is van het primaire proces, zoals bij de productie van computerchips of medicijnen, luistert het uiterst nauw dat er geen besmettingen optreden door menselijk handelen. In de farmaceutische industrie zelfs zo nauw dat de overheid zich er ook verantwoordelijk voor voelt. “De schoonmaak in farmaceutische cleanrooms is gehouden aan de strenge GMP-richtlijnen die de inspectie voor de Gezondheidszorg hieraan stelt”, verduidelijkt Raoul Braeken, regiodirecteur Hago Zuid-Oost-Nederland. “Bij Good Manufacturing Practices (GMP) gaat het erom dat nauwkeurig is vastgelegd hoe en onder welke omstandigheden een medicijn is geproduceerd.”
Hago staat op het spel
“Traceability is in cleanroomreiniging een sleutelbegrip. Als ze in Brazilië een door een bacterie of virus besmet medicijn ontdekken, dan moet te traceren zijn waar die besmetting heeft plaatsgevonden. Blijkt dat de schoonmaker in Nederland de bron van het kwaad is, dan hangen ons miljoenenclaims boven het hoofd: ons bedrijf staat op het spel. Het is voor alle betrokkenen cruciaal dat we het proces te allen tijde honderd procent op orde hebben”, aldus Braeken.
Strenge selectiecriteria medewerkers
“Die grootst mogelijke zorgvuldigheid bereiken we onder meer door een strenge selectie van onze medewerkers. Omdat je je geen fouten kunt permitteren, rust er een zware verantwoordelijkheid op onze schoonmakers. Die moet je wel durven dragen. Verder is cleanroomreiniging een solistische bezigheid, wat niet voor iedereen weggelegd is. En het spreekt voor zich dat mensen die last hebben van roos, huidproblemen of hevige transpiratie het moeilijk krijgen als cleanroomreiniger.” Eenmaal aangenomen leidt Hago de medewerkers continu intensief op. Intern, alsook bij klanten met aanvullende training-on-the job. De schoonmaker wordt één met de toegangsregels (handen wassen, beschermende kleding), weet hoe hij moet schoonmaken (heel langzaam en altijd met de luchtstroom mee) en hoe de verschillende werkzaamheden (wie, wat op welk tijdstip) te documenteren.
Steekproeven
“Essentieel is dat cleanroomschoonmaak geen routine wordt. Elkaar scherp houden en het strikt naleven van afspraken is letterlijk van levensbelang. “Het is belangrijk om voortdurend in gesprek te blijven over hoe het beter of anders kan. Ook controleren we aan de hand van steekproeven constant of de schoonmakers alle protocollen daadwerkelijk nauwkeurig opvolgen.”
Eén smetje kan dodelijk zijn
Om cleanroomreiniging blijvend op het hoogste niveau te houden, is Hago in 2010 toegetreden tot het Cleanroom Innovation Platform. Een alliantie met een cleanroombouwer, fabrikant van bedrijfskleding, een producent van schoonmaakmiddelen en andere specialisten. “Doel van de samenwerking is om ontwikkelingen op de voet te blijven volgen en kennis te delen. We zijn ervan overtuigd dat door ons te focussen op cleanroomreiniging, we ontwikkelingen altijd een stapje voor kunnen blijven. In een omgeving waar één smetje dodelijk voor de productie kan zijn, maken we daarmee een wereld van verschil.”
Vakbekwame mensen
Cleanroom reiniging stelt specifieke eisen aan de vakbekwaamheid van het personeel. Schoonmakers in cleanrooms begrijpen hoe een cleanroom functioneert, waarom welke discipline nodig is, hoe de reiniging moet plaatsvinden en welke kledingvoorschriften van toepassing zijn. Bovendien vraagt het van een schoonmaker, nog meer dan andere personen in een cleanroom, zich bewust te zijn dat hun handelingen contaminatie kunnen veroorzaken. Reinigende handelingen omvat inspanningen die van invloed zijn op alle oppervlakten in een cleanroom. Het vraagt om aantoonbare opleiding, specifieke training, diploma’s en licenties. Ook gelden er specifieke eisen voor de mensen die in de cleanroom mogen werken. En gedragsregels als langzaam schoonmaken en met de luchtstromen mee. Instructies over het bijhouden van eventuele logboeken of meldingsformulieren zijn daarbij onderdeel van een goede bewaking en verantwoording van de kwaliteit.
Scherp houden
Goede afstemming met alle betrokkenen en documentatie van de handelingen is van groot belang wanneer vakmanschap in cleanroom reiniging hoog in het vaandel staat. Opleidingen, opfriscursussen, handboeken en communicatie zijn doorlopende aandachtsgebieden, zodat cleanroomschoonmaak geen routine wordt. Het elkaar continu scherp houden en het opvolgen van de afspraken is letterlijk van levensbelang. In de totaalaanpak zijn dan ook steekproeven onderdeel van de cleanroom reiniging om na te gaan of de protocollen daadwerkelijk zijn opgevolgd. Voor kwaliteitsmetingen maakt Hago onder meer gebruik van strijklichten (UVA blacklight) en/of een wiper-test om een indruk te verkrijgen of de reiniging goed is uitgevoerd.
Meer informatie? www.hago.nl
