De bestuurders van JVH gaming & entertainment en CSU hebben hun handtekeningen gezet onder een samenwerkingsovereenkomst. In 70 vestigingen van Jack’s Casino, Flash Casino en Flamingo Casino draagt CSU inmiddels bij aan een VIP-gastbeleving. CSU’s kijk op goed werkgeverschap is een belangrijke reden om een partnership aan te gaan.
Totaalbeleving voor gasten
Hygiëne stond nog nooit zo hoog op de agenda. Ook JVH stelt hoge eisen aan de schoonmaakdienstverlening en kwam na een intensieve aanbesteding uit bij CSU. CEO van JVH gaming & entertainment Eric Olders en Voorzitter Raad van Bestuur CSU John van Hoof ondertekenden de samenwerkingsovereenkomst. Directeur Service & Technology Rob Kiffen licht namens JVH toe: “Met 85 vestigingen en meer dan 9000 speelplekken ontvangen we normaal gesproken grote aantallen bezoekers. Ook vóórdat corona uitbrak hechtten we al veel waarde aan de schoonmaak op onze locaties. En in deze tijd begrijpt iedereen dat een smetteloze omgeving een absolute must is. We zijn immers een hospitality-onderneming en streven naar een VIP-gastbeleving. Met CSU als partner kunnen wij met een gerust gevoel gasten verwelkomen.”
Intensief schakelen
De samenwerking tussen beide organisaties kenmerkten zich de afgelopen tijd door steeds veranderende omstandigheden. Het was ‘hollen of stilstaan’. Kiffen: “De inkt van het samenwerkingscontract was amper droog en we moesten vanwege de lockdowns al intensief schakelen. We hebben veelvuldig een beroep gedaan op elkaars flexibiliteit. De keuze voor CSU, en dus voor één leverancier, bleek direct de juiste. De lijnen zijn kort en de aansturing verloopt vlekkeloos.” CSU startte op 70 locaties en gaat op termijn aan de slag in alle 85 vestigingen van JVH. De raamovereenkomst biedt daarvoor ruimte, aldus Kiffen.
Investeren in mensen
Voor zowel JVH als CSU is investeren in medewerkers een effectieve manier om goede mensen blijvend aan zich te binden. Met het programma ‘Fris in je werk’ draagt CSU bij aan gezonde, vitale en goed opgeleide medewerkers. Hiermee gooide CSU bij JVH hoge ogen. Robert Goudappel, Branchedirecteur Hotels & Leisure bij CSU: “In een organisatie als JVH draait alles om gastvrijheid. Dat vraagt om gemotiveerde medewerkers die zich gewaardeerd voelen op hun werkplek. Voor CSU geldt hetzelfde. We willen graag dat medewerkers zich thuis voelen bij ons én op hun werkplek, ook schoonmaak-medewerkers waarvan we het arbeidscontract overnemen. Niet voor niets zijn we voor de negende keer op rij gecertificeerd als Top Employer Nederland. Aandacht voor mensen is voor ons vanzelfsprekend.”
Bron: CSU
