Zo objectief mogelijk de kwaliteitsscore van de schoonmaak meten. Hoe doe je dat? Met de nieuwe meettool kwaliteit van FacilityApps, een gebruiksvriendelijke uitbreiding op de bestaande DKS-structuur met onderscheid in elementen, ruimtesoorten en objecten. De softwareontwikkelaar nodigt schoonmaakbedrijven uit voor een bezoek aan hun stand op Interclean om zelf de mogelijkheden te ontdekken van deze toevoeging op het FacilityApps platform.
DKS is een prima werkende kwaliteitsmeting voor schoonmaakbedrijven. Maar deze traditionele methode meet slechts het aantal fouten in een ruimte, en dat zegt niet zoveel over de kwaliteit van de schoonmaak. Want 100 fouten in een ruimte van 20.000 m2 kan geen probleem zijn, terwijl dit in een kleinere ruimte juist cruciaal kan zijn. Met DKS krijgt de schoonmaakkwaliteit een cijfer, maar waar is dit cijfer op gebaseerd als alle ruimtesoorten als gelijk worden beoordeeld? “Wij willen deze metingen eerlijker en objectiever maken”, vertelt Eric Kok, Customer Succes Manager van FacilityApps. “Een kantoor is immers anders dan een vliegveld of school en de schoonmaakkwaliteit moet dan ook anders worden beoordeeld.”
Objectieve meettool kwaliteit
FacilityApps heeft aan de vertrouwde DKS-structuur een nieuwe weegtool toegevoegd die instelbaar is op object-, ruimte- en elementniveau. De score van een ruimte wordt beïnvloed door het gewicht dat aan de elementen wordt toegekend. Deze kunnen voorafgaand aan metingen worden ingesteld in de (DKS) instellingen. Moet een bepaalde ruimte, zoals een toilet of vergaderzaal, meer gewicht krijgen dan andere? Dan kan daaraan een groter gewicht worden toegekend. Op deze manier wordt de kwaliteitsmeting eerlijker en objectief.
Gebruikersgemak
Bij de ontwikkeling van de nieuwe meetwijze is ook aan de persoon die de kwaliteitsmeting uitvoert gedacht. Via een dropdown kunnen de aan het object gekoppelde werknemers en vooraf toegewezen ruimtetypes, elementen en objectcategorie worden geselecteerd. Zelf intypen is niet meer nodig, dit geeft rust en overzicht én full focus op de kwaliteitsmeting.
Verfijnd managementrapport
Met de toevoeging van de nieuwe meetmethode heeft FacilityApps ook haar kwaliteitsmanagement-rapport volledig vernieuwd. Met visueel aantrekkelijke tabellen en grafieken die de uitkomsten direct weergeven zoals overzichten per ruimte & ruimtetype, object score geschiedenis om de kwaliteitsontwikkeling te zien en elementen overzicht per ruimte om te zien hoe de score tot stand is gekomen. Een belangrijke kennisbron waarmee trends in ruimtesoorten zichtbaar worden.
Extra puntjes op de i
Naast het bovenstaande heeft FacilityApps nog meer zaken op haar platform verbeterd, zoals een meer efficiënte map structuur (waaronder loonstroken) voor werknemers en elementen, de mogelijkheid om taken als gedaan te markeren op basis van een NFC/QR-scan, de zichtbaarheid van totale geregistreerde tijd per medewerker en de Nocore synchronisatie die nu foto’s en opmerkingen bij taken meeneemt.
Kennismaken met de objectieve meettool kwaliteit?
Belangstellenden kunnen zelf de nieuwe kwaliteits meetmethode van FacilityApps ervaren op stand
05.626 in hal 5 van Interclean in RAI Amsterdam.
Bron: Persbericht FacilityApps
