Met datagestuurde schoonmaak het proces slimmer inrichten. Dat doet CSU sinds 1 november 2019 op het hoofdkantoor van energieleverancier Essent in ‘s-Hertogenbosch. Voor ten minste vier jaar wil de Udense schoonmaakleverancier ook de belevingskwaliteit van de gebouwgebruikers verhogen en nauwer samenwerken met de verschillende facilitaire partijen.
Binnen het schoonmaakcontract vallen het reguliere onderhoud van het hoofdkantoor. Alsmede het gescheiden inzamelen van afvalstromen en de glasbewassing aan de binnenzijde en de voorgevel van het pand. CSU hanteert een gefaseerd meerjarenplan om de overige wensen en doelstellingen van Essent ten uitvoer te brengen. Deze hebben onder andere betrekking op het verhogen van de belevingskwaliteit voor de medewerkers en bezoekers van het hoofdkantoor.
Geurbeleving op werkwagens
CSU biedt alle schoonmaakmedewerkers een persoonlijk opleidingstraject aan en zet doorgewinterde schoonmaakcollega’s in om de transitie naar het nieuwe contract en de CSU-werkwijze soepel te laten verlopen. Ook in de keuze van materialen en middelen speelt CSU in op de belevingskwaliteit. Zo zijn de werkwagens voorzien van geurbeleving op de werkwagens en werken alle medewerkers in de met een Fashion Award bekroonde circulaire werkkleding.
High tech & high touch
Een andere belangrijke doelstelling is het realiseren van slimmere schoonmaak. Door de implementatie van BeSense (slim platform voor efficiënter, gezonder en schoner gebouwbeheer dat CSU samen met partner Heijmans ontwikkelde) zijn de wensen en eisen van de gebouwgebruikers volledig in kaart te brengen, al vóór de start van de schoonmaakronde. Datagestuurde schoonmaak dus.
“Daarnaast verlenen wij ondersteuning aan Essent’s Integraal Serviceteam. Om de schoonmaak naadloos te laten aansluiten op de overige facilitaire diensten in het gebouw, gaan we de samenwerking graag aan. De expertise die we in onze FM Coalitie hebben opgebouwd als facilitair verbinder levert daaraan een positieve bijdrage”, licht manager commerciële zaken van CSU Joost Boelens toe.
Energie voor iedereen
Essent en CSU delen daarnaast de ambities op het gebied van strategisch samenwerken. “’Waarom moeilijk doen als het samen kan’ is de tot dusver ervaren werkwijze en geeft iedereen energie om beider ambities waar te kunnen maken”, aldus Cordula Mourik van Essent Facility Services.
