Ieder jaar treft Vereniging Schoonmaak Research het met het weer op de jaarlijkse VSR Zomerborrel, zo ook dit jaar. Op 7 september 2016 gaf topscheidsrechter Björn Kuipers een lezing en werden de uitkomsten van een interessant onderzoek gepresenteerd: ‘Schoonmaakkwaliteit beïnvloedt productiviteit!’.
Door Ruben Lijzenga, Redactielid Clean Totaal. Foto door Sumplus foto
Exact twee weken geleden kwam ik aan op Nationaal Sportcentrum Papendal, volgens VSR het “sportwalhalla van Nederland.” Ik parkeerde mijn auto, liep heuvel op naar de ingang en werd direct gedirigeerd naar een zaal waar Mirte Horrevorts haar afstudeeronderzoek toelichtte. Wat blijkt nu? Medewerkers beoordelen hun eigen productiviteit hoger wanneer de gemeten schoonmaakkwaliteit in een kantoor hoger is.
Schoonmaak bevordert primair werkproces
Horrevorts onderzocht kantooromgevingen van niet-commerciële organisaties om te bepalen of schoonmaak effect heeft op het primaire werkproces. Middels VRS-kwaliteitmetingen en het aantal stofdeeltjes in de lucht te meten kon de schoonmaakkwaliteit gemeten worden. Om te bepalen of medewerkers zichzelf als productiever ervaren in een schone werkomgeving werd een online enquête opgezet.
De uitkomst was verrassend positief, kort samengevat: Schoon = tevreden = productiever. Een schone werkomgeving draagt dus bij aan de productiviteit in een kantooromgeving. Schoonmaak biedt dus wel degelijk een toegevoegde waarde.
Björn Kuipers: topscheidsrechter en ondernemer
Björn Kuipers staat bekend als scheidsrechter, misschien wel de beste scheidsrechter van Nederland. Daarnaast is hij supermarktondernemer. Maar zijn carrière begon als student Facility Management. “Als 16-jarig jochie was ik een ettertje in het veld. Toen mijn vader eens mee was met een wedstrijd was hij er klaar mee. Ik liep maar te mekkeren tegen de scheidsrechter dat hij het niet goed deed,” aldus een enthousiaste Kuipers. “Mijn vader zei: probeer het zelf maar eens. Dat heb ik toen gedaan en ik doe het nu nog steeds.”
Goed presteren als bedrijf en als arbiter draait maar om één ding : vertrouwen in je team. “Je moet elkaar blindelings kunnen vertrouwen. Als Erwin (assistent red.) roept dat het rood is, maar ik kan het niet zien, omdat mijn zicht geblokkeerd wordt, dan geef ik rood.” Volgens Kuipers is dat ook één van de redenen dat hij hier staat. “Ik vertrouw mijn team, ik heb het juiste team in Oldenzaal om mij heen. Ik weet dat zij een stapje harder werken als de baas er niet is.”
Voor Kuipers is het ook niet altijd rozengeur en maneschijn. Kijk bijvoorbeeld naar het WK 2014, Team Kuipers werd naar huis gestuurd vanwege de goede resultaten van het Nederlands elftal. Tijdens het EK 2016 werd Kuipers naar Nederland gestuurd vanwege één fout: “Ik dacht nog, zij gaan die beroerde penalty toch niet op mij afschuiven? Ik word hier toch niet als zondebok neergezet?” Wel dus, wederom geen finale voor Björn Kuipers en zijn team. “Dan is het schakelen, vizier op 2016, het WK in Rusland, dan wil ik er staan. Team Kuipers in de finale.”
In één uur gunt Kuiper de zaal een uniek kijkje in zijn leven, in de keuzes die hij heeft gemaakt en de redenen waarom Kuipers een succesvol ondernemer en toparbiter is geworden. Mijn conclusie: Een fantastische arbiter, een succesvolle ondernemer en een bevlogen spreker en motivator.
Terwijl ik nog zit te denken aan de woorden van Kuipers kondigt Jacco Vonhof, voorzitter van VSR, de derde helft aan: wraps en koude drankjes op het zonnige terras. Na een gezellig samenzijn begon ik voldaan aan de terugrit naar Dronten en wist ik het zeker. Volgend jaar ben ik weer bij de VSR Zomerborrel.
