CSU behaalde in 2010 een omzet van € 248 miljoen tegenover € 253 miljoen inclusief beveiligingsactiviteiten in 2009. Vooral door de extreme groei van de thuiszorgdivisie Tzorg compenseerde het bedrijf nagenoeg het omzetverlies van € 38 miljoen van de 1 januari 2010 verkochte beveiligingstak.
In een licht krimpende schoonmaakmarkt steeg CSU’s schoonmaakomzet van € 209 naar € 218 miljoen. Inclusief ruim € 3 miljoen omzet door drie acquisities begin 2010 betekende dit een autonome groei van 2,7%. De omzet uit thuiszorgactiviteiten van Tzorg groeide autonoom met ca. 500% van ruim € 5 miljoen naar bijna € 30 miljoen.
Het bedrijfsresultaat over 2010 bedroeg € 12,9 miljoen (5,2%) tegenover € 14,3 miljoen inclusief beveiligingsactiviteiten (5,7%) over 2009. Exclusief beveiligingsactiviteiten was dit in 2009 € 12,7 miljoen (5,9%). Het lagere resultaat is met name veroorzaakt door de dalende marge binnen schoonmaak en een toename van het ziekteverzuim met ruim een half procent. Daarnaast vonden de nodige investeringen plaats in de organisatie.
Directievoorzitter Frie van Hulten: ‘We zijn tevreden, gelet op de teruglopende schoonmaakmarges en de kosten voor organisatieaanpassingen. 2010 was een turbulent jaar met de vliegende start van Tzorg, de verkoop van de beveiligingstak, stakingsacties en alle organisatorische aanpassingen. We hebben geïnvesteerd, deels in eenmalige opstartkosten, deels in personele uitbreidingen. Per 2011 is de splitsing van drie naar zes businessunits schoonmaak afgerond en zijn de thuiszorgactiviteiten in een separate businessunit ondergebracht. Daarin werken inmiddels landelijk 3000 medewerkers voor 10.000 cliënten in 200 gemeenten.’
Verwachtingen 2011
Voor 2011 verwacht CSU een geringe groei van de schoonmaakomzet, waarbij de druk van de markt op de prijzen hoog zal blijven. Te hopen valt dat de Code Verantwoord Marktgedrag positieve effecten heeft op de aanbestedingsmarkt voor schoonmaak. De verwachting is dat de zes kleinere businessunits schoonmaak meer aandacht voor de klant en kwaliteit kunnen vertalen naar een verbeterde brutomarge, lager verzuim en een stijging van het bedrijfsresultaat. Voor Tzorg is de prognose dat de groei doorzet richting € 40 miljoen.
