OFD, Opleiding Facilitaire Diensten uit Veenendaal, verzorgt de SLM Eyecatcher opleidingen voor alle locatiebeheerders van de Nederlandse Spoorwegen. Locatiebeheerders zijn een unieke doelgroep met specifieke taken en ervaringen.
De SLM Eyecatcher opleidingen zijn op maat gemaakt waarbij de ervaring van de reiziger van een (schoon) station centraal staat. In het theoretische gedeelte worden uitgangspunten, het kwaliteitmeetsysteem, de keuringsmethodiek en de kwaliteitseisen behandeld. Die onderwerpen worden daarna in de praktijk getoetst en door de locatiebeheerders zelf getraind. Zowel de theoretische sessie en de praktijk ijkingen worden afgesloten met toets en gevierd met een certificaat en diploma.
NS Poort en OFD zijn met deze opleidingen gestart om de kennis, efficiency en kwaliteit te verbeteren. OFD is gekozen vanwege de ervaring en kennis van het schoonmaakvak in het algemeen en specifiek voor deze (transport)sector, De opleiders zijn praktijkdocenten die met enthousiasme en flexibiliteit basiskennis aanbieden en borgen. Het management van de schoonmaakbedrijven wordt al jaarlijks een opleidingsdag aangeboden over een schoonmaak gerelateerd onderwerp. Op deze procesdag in 2010 staat SLM Eyecatcher centraal.
