Hago Zorg en verslavingszorg Novadic-Kentron gaan een samenwerking aan voor in ieder geval drie jaar. Hago Zorg gaat er schoon maken volgens het ‘Glanzend Resultaat’ concept waarbij wordt afgestapt van de traditionele werkprogramma’s en outputgericht gewerkt wordt.
Margot van Leijen, commercieel directeur Hago Zorg: “Bij Glanzend Resultaat werken onze schoonmakers niet meer volgens vooraf bepaalde werkprogramma’s, maar met een menukaart waarop per ruimte is aangegeven wat de eindgebruiker belangrijk vindt. Op die manier wordt de beschikbare tijd efficiënter besteed en wordt beter ingespeeld op individuele wensen en behoeften, waardoor de gebruikerstevredenheid geoptimaliseerd wordt.”
Om dit te bewerkstelligen worden schoonmakers breed opgeleid op het gebied van werkinhoud, het gebruik van hulpmiddelen en het effectief samenwerken in een team. Daarnaast wordt er ook veel aandacht besteed aan communicatievaardigheden. Van Leijen: “Dit laatste is een cruciaal onderdeel, omdat het concept ‘Glanzend Resultaat’ voornamelijk wordt ingezet als dagschoonmaak en de schoonmakers dus zeer regelmatig in contact zullen komen met eindgebruikers.”
Over Novadic-Kentron
Novadic-Kentron is de gespecialiseerde, HKZ-gecertificeerde instelling voor verslavingszorg in de provincie Noord-Brabant. Met ruim elfhonderd gemotiveerde en professionele medewerkers en tweehonderdzestig klinische opvangplaatsen worden jaarlijks meer dan tienduizend mensen met problemen door alcohol, drugs, gokken of medicijnen, maar ook hun partners, gezinsleden en vrienden behandeld en begeleid. Daarnaast behoren preventie en verslavingsreclassering tot de basistaken van de organisatie. Het bedrijf werkt actief samen met gemeenten en andere instanties die direct of indirect met zorg en opvang van verslaafden te maken hebben.
