Dagelijks zorgen de schoonmaakmedewerkers van TreinSchoon!, een gezamenlijke onderneming van CSU en Succes Volendam, ervoor dat de internationale treinen in Nederland schoon rondrijden. Op 26 maart was de aftrap van een serie feestelijke bijeenkomsten om deze treinschoonmakers in het zonnetje te zetten. Onder het genot van een broodje shoarma en verse vis, ontvingen alle medewerkers een bonus van NS.
Deze bonus is onderdeel van het contract tussen Treinschoon! en NS en wordt jaarlijks uitgekeerd bij het behalen van vooraf vastgelegde prestaties bovenop de reguliere uitvoering. De bonus komt volledig ten goede van de operationele schoonmakers en voormannen, volgens alle partijen een voorbeeld in de schoonmaakbranche.
Kwaliteit en veiligheid
Maaike Kranenborg, hoofd landelijk bureau reiniging NS, spreekt met waardering over de medewerkers: “De bonus die krijgen de schoonmaakmedewerkers niet voor niets. Die hebben ze echt zelf verdiend met het behalen de van kwaliteit en door veilig te werken. 77% van de reizigers gaf in 2018 een zeven of hoger voor de reinheid van de trein. Ik ben er ontzettend trots op en dat mogen zij zeker ook op zichzelf zijn.”
Belangrijkste mensen
Nico Schokker, operationeel directeur TreinSchoon!: “Voor het zesde jaar op rij vieren we samen deze avond. Onze medewerkers zijn de belangrijkste mensen voor ons. Zij leveren kwaliteit in het schoonmaken van treinen. Maar ook door allerlei andere werkzaamheden zorgen zij voor een nog hogere klanttevredenheid. Bijvoorbeeld door gevonden voorwerpen te registreren en terug te (laten) bezorgen bij de reizigers. De reizigers waarderen dit enorm. Daar krijg ik nou een warm hart van. We gaan er ook dit jaar weer met z’n allen tegenaan!”
