Gom werkt momenteel aan een concept genaamd Connect & Interact, waarmee, volgens Gom, de schoonmaak nog flexibeler en vraaggerichterzou gemaakt kan worden.
Het systeem verzamelt continu data over loopstromen, bezetting en wensen/klachten van gebouwgebruikers, die direct uitgezet worden naar de schoonmakers die deze data binnenkrijgen op hun PDA.
De eerste module – die zich vooral richt op schoonmaak van ziekenhuizen met éénpersoonspatiëntkamers – is inmiddels door Gom ZorgSupport ingevoerd bij het Meander MC in Amersfoort.
Janine de Vries, productmanager van Gom ZorgSupport ‘Wij verwachten dat meer ziekenhuizen naar éénpersoonspatiëntkamers gaan. De huidige schoonmaakaanpak zal dan niet meer toereikend zijn. Verder stellen de steeds stringentere maatregelen van de inspectie dat de schoonmaak van elke patiëntgebonden ruimte geregistreerd wordt. Met het Connect & Interact concept geven we hier gehoor aan door de schoonmaak transparanter en de kwaliteitsborging beheersbaarder te maken. Daarnaast zorgt het ook nog eens voor een snellere beschikbaarheid van schone bedden, voor een grotere efficiency en voor meer rust op de afdeling.’
Het nieuwe concept dat Gom ZorgSupport in samenwerking met Ortus Group en met behulp van de ARTA applicatie van dit bedrijf heeft ontwikkeld, zorgt ervoor dat niet elke medewerker een aparte taak krijgt maar dat één schoonmaakteam verantwoordelijk is voor het schoonhouden van het hele verpleeggebouw. Hiermee wordt de verantwoordelijkheid van de schoonmakers vergroot.
De Vries: ‘Dit is een grote verandering. Niet alleen omdat de manier van werken voor zowel schoonmakers als leidinggevende verandert, maar ook voor de back office van Gom ZorgSupport, die moet zorgen voor passende communicatie- en informatievoorzieningen. Deze zijn dan ook zeer belangrijk binnen het Connect & Interact concept. De mogelijkheden hierin worden alleen maar groter met de komst van nieuwe ontwikkelingen zoals sensortechnologie, wifi tracking en het loggen van bewegingen via wearables. Hoewel we niet al deze technieken direct geschikt vinden en toepassen, zijn we van één ding overtuigd: ook in de schoonmaaksector gaat technologie in de aankomende jaren zorgen voor vernieuwing!’
