Bouman Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) heeft Hago Zorg gekozen als schoonmaakpartner voor de komende twee jaar. Centraal in de overeenkomst staat een inputgerichte samenwerking, waarbij de focus ligt op het optimaliseren van de technische kwaliteit van de schoonmaak.
Daarnaast is patiëntparticipatie een belangrijk onderdeel van het partnerschap. Hierbij onderzoeken Hago Zorg en Bouman GGZ hoe er werk gecreëerd kan worden voor patiënten die hun behandelingstraject bijna hebben afgesloten. Deze gedrevenheid in combinatie met kennis en expertise bleken voor Bouman GGZ doorslaggevend om Hago Zorg als partner aan te stellen. Job Heerink, facilitair manager Bouman GGZ: ‘De bereidheid om aan te sluiten bij patiënt(arbeids)participatie is naast het financiële aspect een belangrijke factor geweest in de besluitvorming. Maar ook de kennis van zaken op het gebied van GGZ, innovatie en bevlogenheid zijn zaken die goed aansluiten bij onze bedrijfscultuur.’
Is de overeenkomst nu nog gericht op het verzorgen van de reguliere schoonmaakwerkzaamheden, in de toekomst willen beide partijen bezien of het mogelijk is het outputgerichte concept Glanzend Resultaat toe te passen. Hierbij staat een resultaat- en belevingsgerichte samenwerking centraal en wordt beter ingespeeld op individuele wensen en behoeften van de (eind)gebruiker, met als uiteindelijk doel een optimalisatie van de gebruikerstevredenheid.
De begeleiding van de aanbesteding is in handen geweest van intermediair FM Assist. Directeur/eigenaar Peter Kram: ‘Deze aanbesteding was bijzonder te noemen vanwege de insteek waarvoor dit traject gekozen is: waar normaal gesproken aanbesteed wordt vanuit de inkoopzijde koos Bouman GGZ voor een inschrijving nieuwe stijl. Wie levert de beste schoonmaakkwaliteit tegen de beste prijs en welke partij is bereid mee te denken hoe arbeidsmogelijkheden voor patiënten te creëren? Als bemiddelaar hebben we de eisen en beoordeling bekeken vanuit de kant van het schoonmaakbedrijf. Prettig gezien onze schoonmaakachtergrond, vernieuwend vanwege het andere perspectief.’
Op de foto: Sjef Czyzewski (l), bestuursvoorzitter Antes (Antes is voortgekomen uit de fusie tussen Delta Psychiatrisch Centrum en Bouman GGZ) en Margot van Leijen, commercieel directeur Hago Zorg.
