Carling Opleidingen start per 1 maart met de training “assertiviteit” voor de schoonmaakbranche. De training beslaat één dag en is gericht op het verbeteren van de assertiviteit van schoonmaakmedewerkers. Te denken valt aan het beter opkomen van de eigen mening zonder de gesprekspartners agressief te benaderen maar ook het leren “zien” van commerciële mogelijkheden voor de werkgever. De training wordt ook incompany verzorgt.
Carling directeur Gerard Spoor: “Schoonmakers krijgen steeds meer te maken met contact met de klant en zijn medewerkers wat kan leiden tot vervelende situaties. Gebrek aan respect, vervelende opmerkingen, ongepaste kritieken en soms zelf insinuerende opmerking zijn zaken waar zij mee te maken kunnen krijgen en mee om moeten kunnen gaan. Daarnaast is een assertieve schoonmaker een enorm belangrijke commerciële tool is voor zijn werkgever.”
Op dit moment is een ESF-subsidie op deze opleiding van toepassing van 40% van de opleidingskosten. De definitieve vergoeding in de opleidingskosten vanuit de RAS worden binnenkort bekend gemaakt.
