Een boze collega. Een foute grap. Een ongewenste aanraking. Pesten. Een klap. Schoonmakers in Nederland krijgen regelmatig te maken met ongewenst gedrag. Ongewenst gedrag is niet normaal en moet altijd gestopt worden. Toch durven veel mensen geen melding te doen, uit angst voor gevolgen op het werk. Een onafhankelijk meldpunt moet die drempel verlagen en biedt een vertrouwelijke en veilige plek waar iedereen terecht kan.
Veilig werken in de schoonmaak
Het RAS-meldpunt is er speciaal voor mensen die in de schoonmaak werken. Je kunt er terecht bij intimidatie, discriminatie, pesten of seksueel grensoverschrijdend gedrag. Via een telefoonnummer of online portaal neem je contact op met een vertrouwenspersoon, die zonder oordeel luistert naar je verhaal. Volledig veilig en alleen zichtbaar voor de vertrouwenspersoon.
Wanneer gedrag niet oké is
Of je nu schoonmaakt op een kantoor, in een hotel, ziekenhuis, school of op een vliegveld: overal kunnen situaties ontstaan die over grenzen gaan. Soms is dat duidelijk, zoals een collega die je aanraakt terwijl jij dat niet wilt, een hotelgast die in badjas ongepaste opmerkingen maakt, of iemand die in een toilet zijn geslachtsdeel toont terwijl jij schoonmaakt.
Maar ongewenst gedrag kan ook subtieler zijn. Een collega die steeds ‘grapjes’ maakt over je uiterlijk. Iemand die expres rommel maakt zodra jij binnenkomt. Mensen die lachen als je iets niet begrijpt omdat Nederlands niet je eerste taal is. Of een leidinggevende die zegt dat je je niet mag ziekmelden. Ook wanneer jouw zorgen worden weggewuifd met ‘zo gaat het hier nu eenmaal’, is dat niet acceptabel.
Veilig melden
Melden bij het RAS-meldpunt is volledig vertrouwelijk. Alleen de vertrouwenspersonen kunnen meldingen zien, werkgevers niet. Je loopt dus geen risico dat het gevolgen heeft voor je baan of je rooster. Je kiest zelf wat je wilt delen. Veel mensen vinden het al fijn om hun verhaal kwijt te kunnen, zonder oordeel. Pas als jij dat wilt, kijkt een vertrouwenspersoon met je mee naar mogelijke vervolgstappen.
Wat een vertrouwenspersoon kan doen
Een vertrouwenspersoon staat volledig aan jouw kant. Samen bespreek je wat in jouw situatie helpt. Soms is dat een gesprek met je leidinggevende voorbereiden, of meegaan naar zo’n gesprek. Als dat niet veilig voelt, kijken jullie naar andere opties binnen de organisatie of naar de mogelijkheid van een officiële klacht. Niets gebeurt zonder jouw toestemming; jij houdt altijd de regie.
Waarom melden zin heeft
Schoonmakers zijn onmisbaar in Nederland. Jij verdient een veilige werkplek waar je met respect wordt behandeld. Door je te melden help je niet alleen jezelf, maar vaak ook collega’s die met hetzelfde te maken hebben. Veel situaties veranderen pas wanneer iemand benoemt wat er speelt.
Ongewenst gedrag op je werk? Praat erover met een vertrouwenspersoon van het RAS-meldpunt. Kijk op Ras.nl/samensterk of bel 0800-0230654.
Meer nieuws?
Je leest hier meer actueel nieuws van Clean Totaal.
Bron: RAS
Beeld: RDNE Stock project
